|
||||
天津北方網訊:苹果在剛剛結束的2016年春季新品發布會上推出全新4英寸iPhone SE和9.7英寸iPad Pro,現在苹果又給天津『果粉』帶來好消息。苹果官網顯示,繼大悅城苹果Apple Store零售店後,天津將迎來第二家零售店。這將是大陸地區第31家零售店,而天津也成為大陸第9個擁有兩家或以上零售店的城市。
新零售店位於天津恆隆廣場,將於3月26日(周六)上午10:00正式開業。相對於大悅城的店中店模式,新店無論是佔地面積還是創意程度都會給『果粉』驚喜。作為受邀媒體之一,記者有幸在24日上午提前進入恆隆廣場Apple Store零售店內部,搶先為您揭開店內的神秘面紗。
全國唯一引入『盆栽樹』的苹果零售店
恆隆廣場位於和平區興安路166號,坐落於津門兩大商業『金街』和平路與濱江道的黃金交匯地。苹果零售店開設在恆隆廣場臨街位置,這家店采用全新設計風格,巨大玻璃幕牆足有48米寬,此外還采用裸露式混凝土結構元素,店內陳設加入更多木質元素,配合明亮的燈光,果味十足。不過,如果你細心觀察會發現苹果醒目的Logo並沒有出現在該店的玻璃幕牆上,據了解這樣的設計初衷是為了讓零售店與城市建築更好地融合在一起,記者在體驗中也確實感受到這種設計所帶來的親和力。
和大悅城零售店相比,恆隆店不僅規模更大,最與眾不同的地方就是該店是國內首家配有眾多『苹果樹』環形座椅的零售店,這種植物被稱為熱帶榕樹植物。此項設計最早在比利時布魯塞爾的Apple Store中引入。具體來說,店內通道陳列有18棵樹營造了一種溫馨和自然的環境,這些樹木形成一條林蔭路讓顧客有種置身熱帶雨林的感覺。這體現了苹果與消費者互動的新方式,無論對於街上的人們還是店內的顧客都是一種非常獨特的體驗。『苹果樹』是零售店中的休息等候區,顧客可以坐在這裡一邊休息一邊排隊,等候得到苹果員工的幫助服務。
深度探店:空間寬廣,區域功能劃分明確
在和平路商業街上可以遠遠的看到Apple Store零售店,雖然今天僅向媒體開放體驗,但是店內工作人員依然舉行了標志性的開業歡迎儀式,在引導下記者進入入恆隆廣場苹果零售店。
這家店展示了百餘臺聯網的iPhone、iPad、Mac電腦、Apple Watch以及iPod等設備,以供消費者隨時體驗。此外還有豐富的配件產品,它們被漂亮地展示在店內。購買這些配件可以幫助顧客最大程度地利用他們的苹果產品。
對於苹果來說,比產品更重要的是服務,目前恆隆店擁有擁有117名訓練有素的員工,他們可以使用6種語言以及手語和本地方言天津話為顧客服務,時刻准備著為消費者提供全球Apple Store零售店標志性的服務。團隊大部分來自天津本地,同時,超過70%的成員來自中國和世界各地的Apple Store零售店,帶來了他們豐富的工作經驗,同時這支團隊也體現著天津的國際化。
這裡不僅銷售產品,還教你更好地使用它們
Apple Store與傳統的零售店不同,這裡除了售賣苹果產品和周邊外,被稱為Genius工作人員還會為顧客提供免費技術諮詢與支持服務。具體來說,顧客在店內選購完新的Apple產品後可到達服務區,在這裡工作人員會提供細致入微的私人設置服務,幫助顧客設置郵件與通訊錄、下載app、同步到iCloud,這樣消費者在離店之前就可以使用新產品。除了私人設置服務以外,苹果還提供免費的日常講座,幫助消費者了解苹果的產品和服務。同時,苹果還會定期組織特別講座。
今天,苹果也為到場媒體精心准備了豐富的體驗內容,共分為兩部分:其一為iPhone拍照功能的多種用法,在憨態可掬的Creative的引導下,記者和一同體驗的媒體朋友學會了使用Siri語音喚醒、3D Touch快捷菜單和Apple Watch遙控等方式進行拍照,充分體驗到iPhone原生系統的強大功能。另外還學會了Live Photos的拍照手法和用途,以及圖片的編輯美化和刪除回復等等豐富的功能。第二個體驗內容是學會用iPhone拍攝慢動作視頻,並用iMovie進行加工剪輯,依靠iOS內建的強大應用,用戶無需下載更多第三方app即可對視頻素材進行多樣化的處理。
在體驗環節中,Apple Store零售店Genius的講解風趣幽默,給記者留下深刻印象,而這種服務理念也是苹果的招牌之一。
總結
苹果在天津的第一家零售店大悅城店,自開店以來就人頭爆滿,預約服務的顧客總是供不應求。更大規模的恆隆零售店開業一定能大大滿足津城『果粉』的消費和體驗需求。如果覺得我們的探店還是不過癮的話,不妨3月26上午10點親自去看看。屆時北方網IT頻道也將一同見證恆隆店開業,就在今天媒體探店時,記者已經見到了很多『果粉』老朋友,他們已經開始排隊等待參加零售店開業,『果粉』朋友們,你們做好排隊的准備了嗎?