近日，三星的Galaxy Note7手機接連發生爆炸，已經引起購買了此款手機的中國消費者對自身安全的普遍擔懮。20日，深圳市消委會向三星(中國)投資有限公司發出公開質詢的函。

　　據了解，由於Galaxy Note7手機發生爆炸，三星近期宣布在歐美、韓國等市場采取全面召回措施，而9月1日起在中國市場正式發售的國行版本不在召回之列。9月14日，經有關部門約談後，三星(中國)投資有限公司宣布在中國大陸市場召回該款手機1858臺。最近幾天，該款手機在中國市場連續發生了兩起爆炸事件，已經引起購買了此款手機的中國消費者對自身安全的普遍擔懮。

　　對此，深圳市消費者委員會表示嚴重關切，並公開質詢三星(中國)投資有限公司：為什麼在同樣存在安全隱患的情況下，在歐美等市場全面召回該款手機，而在中國大陸市場卻沒有實施全面召回?為什麼在國家質檢總局的約談下纔開始有限召回，且僅召回了1858臺問題手機?為什麼在中國市場實施了有限召回的情況，還發生了多起爆炸事故，發生爆炸事故的真實原因是什麼?

　　深圳市消費者委員會認為，三星(中國)投資有限公司作為一家具有全球影響力的跨國企業，在涉及產品安全的問題上不應僅僅滿足於最低標准和底線要求，也不應在信息披露上枉顧消費者對自身安全的深切疑慮，更不應在召回問題上對中國市場和中國消費者采取雙重標准。

　　有鑒於此，深圳市消委會對三星(中國)投資有限公司的做法表示公開譴責。並向三星(中國)投資有限公司發送公開質詢函。請三星(中國)投資有限公司在收到此函10日內對中國消費者關注的問題給予正面回應。