9月29日下午消息,隨著國行Note7接二連三的發生燃損事件,今日三星再次發布聲明,強調國行Note7的安全性,並且還為出現產品燃損的國內用戶提供第三方權威檢測。今日這次的聲明也是自Note7全球召回以來第三次在中國發布聲明。
隨著連續不斷傳出的國行Note7爆炸案件,用戶在網上對三星電子公司的呼聲越來越大,大多數用戶認為三星電子在國內與國際間存在雙重標准。在今日三星發布的聲明中,三星對此作出回應。
三星聲明
9月1日起,正式銷售的國行版Note7與9月2日在海外開始召回的產品使用了完全不同的電池產品,並且經過國際和國內第三方檢測認證可以確保產品的安全性。同時,中國作為三星電子非常重要的市場永遠不會采用雙重標准,而海外最新版本的Note7已經更換為和國行版同樣的電池廠商。
針對之前爆出的幾件『國行Note7爆炸事件』,三星在此前已經和國行版電池公司ATL聯合發布聲明而這次再次被提及,將在用戶的允許下聯合電池廠商和第三方檢測公司隊產品進行檢測。從檢測結果來看,之前爆出的最初收回的問題來看,電池內部並無燃損跡象,這和三星之前發布的聲明結果一致。
同時,三星委托還國內外第三方檢測機構中國泰爾實驗室(CTTL)以及Exponent進行二次復檢,結果同樣顯示電池內部不存在自燃現象,並且推定系外部熱衝擊導致的手機燃損。對於之後爆炸的問題產品,三星將進行相關檢測並上報政府部門同時公開檢測結果。
最後,對於正在使用國行版三星Note7的用戶,如果發生任何產品問題可及時聯系三星客服(400 810 5858)會有專人為用戶解答問題。