天津北方網訊:近日,百腦匯天津店的店總經理許益僑做客北方網IT英雄匯,與北方網網友分享百腦匯的企業精神,即誠信、踏實、服務、創新,許總認為這個精神理念在全國各地的百腦匯賣場都是絕對落實執行的,唯有誠信纔是百腦匯品牌的核心競爭力,堅持誠信為本纔能在消費者心中建立一個更好的百腦匯品牌價值。誠信是說來輕松,實現並不容易的,這需要全體百腦匯員工齊心協力、兢兢業業,不放過任何細節,用心服務消費者纔能在今後逐步實現並努力維持誠信的品牌形象。
對於未來長遠的發展,許益僑認為根本還是在於誠信,天津市民有一千多萬人,他們的購買力一定能養活一些實體賣場,一定能養活幾個電腦城。但是整個鞍山西道的經濟是蕭條的,就是因為誠信的缺失,他談到現在網絡上有很多關於商家欺騙消費者的負面報道。許益僑表示冰凍三尺非一日之寒,必須要有長期和短期的目標。首先長期就是要有治本的方法,但是短期的事情,在我們整改之前,我們要有效的控管住問題。
許益僑說道:『現在如果我們再不做點轉型,消費者未來是不會買單的,所以我們就開始朝著百貨公司的方式轉變,為什麼我們在百貨公司買東西會有一種信任感,因為統一收銀,一旦有問題,我們可以找百貨公司。所以未來我們會改為統一收銀,這絕對是個趨勢,我們已經在執行了。』
另一方面,許益僑表示未來百腦匯還將實現『一品一店』,他以即將重裝開業的上海徐家匯百腦匯為例談到『你現在走到賣場中能看到五家華碩店,你不知道怎麼選擇,可能商家都在拉客,未來只會有一家華碩店,只要有任何華碩的問題,就是那一家店負責,你買任何華碩的產品也就是它。但是你要交費的話,就到百腦匯的收銀臺來交,這是統一收銀的狀況。這樣我們就可以預防一些狀況,比如消費者認為他買的產品有問題,他想要退貨,我們可以先行賠付,不需要再通過這些商家,我們可以先行賠付,甚至說我們要取得消費者的信賴,我們可以做到假一賠三,這有很多的策略會去執行,會更有效地控管。』









