去年苹果為2018款MacBook Pro的第三代蝶式鍵盤增加了一層硅膠片，以阻止碎屑鍵入鍵盤進而出現粘鍵和按鍵無響應的問題，不過仍有不少用戶在質疑第三代蝶式鍵盤的可靠性。

就此問題，苹果公司發言人在接受《華爾街日報》采訪時承認少數用戶在使用第三代蝶式鍵盤時可能會遇到可靠性問題。

自2015年苹果推出MacBook開始，使用蝶式鍵盤的MacBook就頻頻被用戶吐槽鍵盤的可靠性存在問題。

以至於苹果為2018款MacBook Pro的第三代蝶式鍵盤增加了硅膠片，希望能通過防塵來避免鍵盤出現按鍵無響應的問題。

對於這樣的改進，知名硬件拆解網站iFixit認為這樣的做法治標不治本，無法防止細微的沙塵進入鍵盤內部進而影響硬盤正常工作的問題。

盡管苹果對於那些受到蝶式鍵盤影響的用戶推出了免費維修的服務計劃，可對於諸多用戶來說，每當出現問題後都要跑售後是一件相當繁瑣的事情。

而以目前的情況來看，在苹果沒有重新設計蝶式鍵盤之前，關於該鍵盤的可靠性問題將一直伴隨著MacBook產品。

說不定苹果在徹底更換蝶式鍵盤的設計後，將會為那些使用舊款MacBook的用戶提供特別的維修服務。現階段蝶式鍵盤的使用體驗，明顯不符合MacBook的售價。