苹果全新的mac OS系統又翻車了，不少用戶昇級後發現，居然設備變磚了。

大量2013年末和2014年中的13英寸MacBook Pro用戶報告稱，macOS Big Sur更新後無法啟動故障。MacRumors論壇的一個帖子中，有大量用戶報告了這個問題，Reddit和苹果支持社區也有類似的問題報告，說明這個問題是普遍存在的。

用戶報告說，在更新到macOS Big Sur的過程中，他們的機器被卡住顯示黑屏。據報道，在嘗試安裝更新後，包括NVRAM、SMC、安全模式和互聯網恢復在內的按鍵重置組合都無法訪問，沒有辦法繞過靜態黑屏。

在這之前還有不少用戶吐槽稱，macOS Big Sur下載過程中出現問題，導致最終無法安裝。不少用戶反饋本次下載昇級過程時間非常長，而且會出現突然中斷的情況，而且必須重啟設備。還有用戶反饋雖然能夠完成下載，但是無法進行安裝。

由於同時嘗試下載的用戶數量太多，導致苹果網站出現了一些重大問題。除了Big Sur的下載問題之外，苹果的開發者網站在也這段時間宕機，導致部分第三方應用程序無法打開。