知乎計劃投入數十億支持創作者

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來源: 北方網 作者: 編輯:艾文 2021-01-13 21:30:00

  1月13日,知乎創始人、CEO 周源在2021新知青年大會演講中表示,以知乎各個領域的創作者為中心,為廣大用戶創造價值,將是知乎的長期戰略。2021年,知乎計劃投入總價值數十億元的現金和流量,繼續加大對創作者的支持。

  作為知識分享的盛會,新知青年大會每年都匯聚知乎答主、各領域專家、名人,共同探討內容社區生態建設。本屆大會主題為 “謝答”,也是首次以視頻形式上線知乎。

  知乎於2011年正式上線,即將迎來十歲生日。過去十年,知乎以問答為主的業務模式和產品形態,塑造了中文互聯網獨特的內容生態。

  知乎獨有的問答和內容篩選機制,鼓勵真誠的表達、專業的討論、友善的互動,保障了高質量內容的持續產出、廣泛傳播和長久沈淀。截至2020年12月,知乎上的總問題數超過4400萬條,總回答數超過2.4億條。知乎每天會新增超過2000萬條創作和互動。

  近兩年來,知乎在用戶和商業增長上,都呈現出前所未有的蓬勃勢頭。知乎月活躍付費用戶數已經超過 250 萬,形成了集音視頻課程、電子書、期刊雜志、論文庫、鹽選專欄的高價值付費內容庫,總內容數超過 300 萬,年訪問人次超過 30 億。

  經過十年發展,知乎擁有了獨特的社區文化。第一,產生了 “謝邀”“認真你就贏了”等一批極具辨識度的專屬詞匯;第二,形成了《良性討論公約》、“眾裁”制度等基於價值認同的公序良俗和自治公約;第三,社區具有高度的包容性和堅定的排異性,即保持開放,捍衛科學理性,推崇獨立思考,反對愚昧反智,打擊嘲諷謾罵。

  在獨特的社區文化滋養與孕育下,知乎匯聚了大量優秀創作者和優質內容,構建起了堅實的行業壁壘。周源表示,以知乎各個領域的創作者為中心,為廣大用戶創造價值,將是知乎的長期戰略,“我們願意為所有的創作者,提供足夠的賦能”。

  2020 年,知乎全面擁抱視頻,不斷拓展邊界,構建起視頻創作生態。在圖文 + 視頻的多元化內容生態中,知乎創作者收益也實現大幅提昇和規模化效應。周源透露,目前知乎已經有 100 位創作者,月收入超過 10 萬元;有 1000 位創作者,月收入超過 1 萬元。2021 年,知乎計劃投入總價值數十億元的現金和流量,繼續加大對創作者的支持。

  過去十年,知乎從小到大,從少到多,通過提問和回答記錄一代人的心靈圖譜和精神軌跡,也確立並踐行自己的使命——讓人們更好地分享知識、經驗和見解,找到自己的解答。

  以下為周源演講全文:

  尊敬的女士們先生們,各位可愛的知友們:

  知乎十歲了。十年光陰,說短不短,說長不長。對人而言,仍是衝齡;對酒而言,剛剛陳釀;對知乎而言,這十年,我們已經紮根時代的土壤,而仍然滿懷激情,堅持夢想。

  我的分享從一組數據開始。

  截至 2020 年,知乎上的總問題數超過四千四百萬條,總回答數超過兩億四千萬條。回答是提問的 5 倍多,我想這能說明,過日子辦法總比問題多。

  我們盤點發現,知乎十年,用戶最喜愛的兩個提問是——我們窮極一生,究竟追尋的是什麼?有哪些知識,你知道後你的世界馬上就不一樣了?

  知乎十年獲得贊同票最多的 100 個回答裡,出現較多的關鍵詞既有情感、體育、娛樂,更多的是提昇、堅持、發現……

  我們來知乎做什麼?

  我們在尋找自己的解答。

  我們在相遇有趣的靈魂。

  我們在點亮生活的燈盞。

  我們在錨定人生的航向。

  知乎最大的特色是問答。問與答,作為古老悠遠的文化基因,影響了社會延續與文明傳承的方向。

  幾千年裡,有一些問答,宏大而觸動人心。惠施問莊子:子非魚,安知魚之樂也?莊子反問:子非我,安知我之不知魚?

  還有些問答,具體而經世致用。比如哲學三問——我是誰?從哪裡來?到哪裡去?比如科學之問——地球為什麼是圓的?苹果為什麼會掉在地上?還有李約瑟之問,錢學森之問……

  偉大的提問催生劃時代的回答。某種程度上,不管是阿拉伯人發明的 10 進制,還是萊布尼茨創立的 2 進制,世界的本質,是「問」進制。總有人提出好的問題,令人期待的問題。

  提問和回答,在漫長歲月裡滋養了文明;而文明,又將問答變成本能,播下不斷進步的種子。

  這些種子,留在殷墟地下的龍骨龜甲上,留在雅典特爾斐的神殿大門上。互聯網時代,它們也留在了大家的博客裡,留在了 BBS 論壇裡,留在了知乎裡。

  知乎早就確立了自己的使命——讓人們更好地分享知識、經驗和見解,找到自己的解答。我們致力於服務那些有好奇心、有求知欲、有精氣神的人,服務那些勇於探索、熱愛分享、真誠交流的人。

  我們共同組建了容納億萬用戶的知乎社區。我想,社區是人們相互幫助的工具,社區也是人與人變得親密的方式。也正因為這樣,社區具有互生再造的魅力,社區具有互洽共榮的活力,社區具有自驅生長的動力。

  社區也會形成獨特的文化,知乎就已經擁有了自己的社區文化。我認為,一個互聯網社區是否形成了獨特文化,有三個核心標志。

  第一,形成了一批有辨識度的專屬詞匯。「謝邀」「認真你就贏了」「先問是不是,再問為什麼」「不要跨界強答」「熟人太多,利益相關,匿了」等,這些詞匯想必大家都熟悉。

  知乎的邀請回答機制一開始就有。經過初步考證,用戶「flypig」是第一個在回答中表明自己受到了邀請的人,那是 2011 年 1 月 27 日,知乎正式上線的第二天。然後,這個梗就陸續被大家玩了起來,但是措辭並不統一,並不是一開始就叫「謝邀」。有的說「應邀作答」,有的說「多謝邀請」,有的說「被人盛情邀請,所以稍微說一下」,還有的說「為什麼要邀請我回答這個問題啊」。

  突然有一天,就有了「謝邀,人在美國,剛下飛機」。謝邀體,也因此走出知乎,衝向世界。

  這個詞匯表,到現在還在不斷增加。一開始像暗號,後來有點像方言,時間長了,你會發現,其實好像更像是主流日常用語。

  上海市高級人民法院,在知乎回答問題,常用「謝邀,人在法院,剛下法庭」。

  環球時報,在知乎說「謝邀,人在三環,報道全球」。

  航天員王亞平來知乎互動,第一句話就說「謝邀,人在太空,剛下飛船」。

  互聯網社區形成自己獨特文化的第二個標志,是形成了基於價值認同的公序良俗和自治公約。知乎就形成了《良性討論公約》,產生了大家共同參與社區維護,眾人當裁判的「眾裁」制度。

  第三,具有高度的包容性和堅定的排異性。知乎用開放的心態歡迎每一位用戶,但我們旗幟鮮明地捍衛科學理性,推崇獨立思考,反對愚昧反智,打擊嘲諷謾罵。

  這樣的獨特文化來自於社區,來自於大家,又滋養了社區,讓知乎能夠不斷昇級,持續發展。社區沈淀下海量的精彩內容,凝聚了我們的智慧,記錄了時代格局的變遷。

  大家想知道,十年來,知乎獲得贊同票最高的回答是哪個嗎?哪個城市聚集了最多的創作者嗎?在這裡我做個預告,幾天後,知乎將發布十年萬贊分析報告。

  十年裡,知乎像一面鏡子,折射出時代氣象。在知乎,人們認識自己、探索未知、發現更大的世界。

  我們關心時事,當曠日持久的英國脫歐計劃接近尾聲,知乎有豐富詳實的討論,展現談判的來龍去脈。

  我們聚焦科技,感受第一張宇宙黑洞照片帶來的震撼,分享「天問一號」火星探測器成功發射的喜悅。

  當屠呦呦接過諾貝爾獎章的那一刻,我們心潮澎湃。

  當中國女排時隔 16 年再次捧起大冠軍杯,我們歡呼雀躍。

  當科比直昇機墜毀的消息傳來,我們哽咽落淚。

  我們不僅在知乎上發現更大的世界,也發現美麗的心靈。有一位讓我難以忘懷的用戶,在他短暫的 20 年生命中,從未下過病床,但他面對生命的態度感動了許多人。他的故事像火炬一樣,給了無數知友前行的力量。

  這位用戶曾經回答過一個問題:「做一個特立獨行的人,需要付出什麼代價?會有什麼收獲?」在回答的最後,他說:「我希望,每個人因為平凡而獨特,卻不因為獨特而平凡。」

  這樣的回答發人深省。我常常在想,多少年之後我們再回望今天,會不會有一些影響世界的決定,就是在知乎上,長出了自己小小的尖角呢?

  有人問我,知乎到底長什麼樣子?我想,知乎像一個規模空前的虛擬咖啡館。我們穿梭於此,或者仔細聆聽,或者高談闊論,大家君子之交,和而不同。

  雖是虛擬空間,但知乎始終與真實世界保持同步。真實到虛擬的切換,只是指尖與屏幕的輕輕一劃。在一問一答的交談裡,在贊同和關注的互動中,現實的熱鬧和寂靜,溫暖和淒冷,歡喜和煩惱,被一字一句、一屏一幀地記錄下來。時事熱點,在這裡解讀剖析;質疑傳言,在這裡辨明澄清;觀點態度,在這裡碰撞激蕩。

  這個世界需要一個敞開心扉的交流空間,需要一個認真友善的討論場景,需要一個高效求解的問答場所。而知乎,借助科技互聯的力量,承擔起這份使命,把問答的能量成倍激發。

  今天的知乎,正在快速成長。每天,知乎會新增超過 2000 萬條創作和互動。

  我想,在這裡最應該致敬的,是各位創作者,也就是知乎上的答主們。

  創作者像路燈。在黑夜裡,一盞燈,可以帶來光明,一盞燈,可以溫暖心窩。

  我自己也是知乎上一名骨灰級的創作者。我回答過生活中的小經驗,比如「有哪些快速入睡的妙招?」,也回答過創業過程中的方法論「創業公司應該如何招人?」。但我更多的,還是從知乎上其他領域的答主身上,從他們分享的知識、經驗和見解裡,汲取新知和養分。

  而今天的創作者,帶著自己的專業知識,帶著自己的影響力,帶著對世界的熱愛,正在成為全新的內容品牌。我們願意為所有的創作者,提供足夠的賦能。

  我想說,以知乎各個領域的創作者為中心,為廣大用戶創造價值,將是知乎的長期戰略。

  兩年前,有個媒體前輩問我:怎麼在文章裡插入會動的 GIF 圖?這些動圖是哪兒來的?當時我想,這位老師是不是 out 了。其實這有一定的普遍性,表達方式的變化,媒介的昇級,是面向所有人的。

  事實上,在過去的一年,知乎社區增長最快的就是視頻,湧現出一批圖文 + 視頻的新一代創作者。我們也針對性的推出了新的視頻創作工具和視頻答主扶持計劃。現在那位前輩,已經成為知乎的一名視頻答主。

  我認為,在今天的中文互聯網,在媒介昇級和技術進步的推動下,內容行業還會不斷拓展邊界。

  目前,知乎已經有 100 位創作者,月收入超過 10 萬元;有 1000 位頭部創作者,月收入超過 1 萬元。

  2021 年,知乎計劃投入總價值數十億元的現金和流量,繼續加大對創作者的支持。

  成長路上,知乎也時常受到外界的質疑,比如大 V 被挖,內容水化,格調高冷。

  有個朋友跟我抱怨,說知乎總是給他推送談情說愛方面的內容,很俗氣,越來越水了。我開玩笑說,對於內容而言,你有多愛它,它就多愛你,內容對你是絕對忠誠的。

  人生海海,各有解答。年輕人難免有情感方面的困惑。這些內容,對他們來說,能夠滿足需要,也能解決問題。我們也思考,怎樣既能擁抱越來越豐富的內容,又盡量減少給用戶帶來的內容噪音。

  有人說知乎格調「高冷」。但其實,知乎上的內容非常多元,既有量子糾纏,也有柴米油鹽。既有多愁善感,也有出國考研。既有詩與遠方,也有打工賺錢。我們努力做到「高而不冷」「低而不俗」。

  我們不回避自己的問題。處於高速發展期的互聯網企業,容易出現「三化」風險——對環境感知的鈍化、企業機體的老化和創新能力的弱化。面對問題,應該做的不是解釋,而是解決。

  值得欣慰的是,在過去的一兩年中,我們在用戶和商業增長上,都呈現出前所未有的蓬勃勢頭。

  2019 年五四青年節,我與一所高校的大學生朋友對話。那天我問大家,有誰是知乎的用戶?全場齊刷刷地舉起了手,包括現場的攝影師。我特別高興,就繼續問,誰是知乎的付費用戶?結果,舉起的手幾乎全放下了,場面十分尷尬。

  僅僅過了一年半,現在知乎月活躍付費用戶數已經超過 250 萬,總內容數超過 300 萬,年訪問人次超過 30 億。

  在惠施提問莊子的兩千多年後,馬克思在《關於費爾巴哈的提綱》中指出,哲學家們只是用不同的方式解釋世界,而問題在於改變世界。

  知乎活躍用戶中,18-35 歲的青年佔比約 75%,他們正處在人生的「第二個十八年」,正處在從認識世界邁向影響世界、改變世界的關鍵階段。知乎該如何更好地為他們提供服務?進而讓世界變得更好?

  知乎社區的問答和內容篩選機制,鼓勵真誠的表達、專業的討論、友善的互動,保證了高質量內容的持續產出、廣泛傳播和長久沈淀。

  在這裡,我們希望人們能夠收獲知識和智慧;在這裡,我們希望人們能獲得溫暖和情感;在這裡,我們希望人們能凝聚成集體的觀念和態度,為更好的世界提供力量。

  或許,在知乎社區這個「虛擬咖啡館」,已經悄然孕育著一些改變世界的「小尖角」。

  或許,這就是知乎在大國崛起、文化自信現實背景下的價值坐標。

  中國女排奪冠的那一刻,知乎用戶不僅在慶賀,更反思為什麼之前沈寂多年?屠呦呦登上諾貝爾獎臺,知乎用戶不僅在歡呼,更探討如何讓中國傳統醫學走向世界。

  我們凝聚共識。在順風車接連出現乘客被害時,知乎用戶明確指出平臺安全防控的薄弱環節,為保障出行安全出謀劃策。

  我們守望相助,當一位患者因「重癥肺炎」而生命垂危時,知乎用戶立即展開跨國接力,僅用兩天時間就將救命藥從日本送到患者家屬手中,挽救了一條鮮活的生命。

  我們提供鏡鑒。當巴黎聖母院發生火災僅四分鍾後,知乎上就產生專業討論,既對世界名勝損毀遺憾惋惜,也為中國文物保護貢獻方案。

  在知乎,我們用提問和回答記錄了一代人的心靈圖譜和精神軌跡。在這個接連我們彼此的社區裡,有人提問,就一定有人回答。

  如何擊退新冠疫情,有鍾南山的回答。

  如何戰勝貧困,有百萬扶貧乾部的回答。

  如何建設更加美好的祖國,有知乎億萬用戶的回答。

  那麼,如何成為更好的自己,

  你會怎麼回答?

  你給自己的回答,你給未來的回答。

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