天津市消協提示:『積分過期提醒』短信或有詐

掃碼閱讀手機版

來源: 中國消費者報 2022-06-28 10:16:59

  近日,有消費者向天津市消費者協會反映,其通過“積分過期提醒”短信所跳轉網址兌換的產品存在質量問題,兌換網址也非運營商的官方鏈接。為此,天津市消協提醒消費者,“積分過期提醒”短信或有詐,積分兌換請選准渠道。

  消費者稱其收到短信內容為“(過期提醒)餘額提示:尾號****用戶,您累計7580分於6月6日失效,盡快點d9i.cn/NZdTO換購商品,謹防失效”。

  消費者通過短信鏈接進入“兌換商城”,並采用“積分+現金”的方式兌換了商品。收到商品後,發現商品存在質量問題,且無法聯系到經營者進行售後服務。同時,在該鏈接以“積分+現金”方式兌換的商品價格高於正規購物網站。

  天津市消協調查發現,消費者收到的“積分過期提醒”短信中跳轉到的並非運營商的官方鏈接,也無法查詢到“積分商城”及經營者的有效聯系信息。為此,天津市消協召集中國移動、中國聯通、中國電信天津分公司進行座談。3家運營商均反饋,該短信和“積分商城”均與其無關。

  為避免誤入消費陷阱,天津市消協提醒消費者不要輕信來路不明的積分兌換短信,不要點擊陌生鏈接;3家運營商均提供手機端、電腦端、客服熱線3種方式查詢積分、兌換禮品,消費者要通過正規渠道進行操作;對於不能判斷真偽的與運營商所提供服務相關的短信,可撥打運營商客服熱線進行諮詢。

下載津雲客戶端關注更多精彩

推薦新聞

我來說兩句

關於北方網 | 廣告服務 | 誠聘英纔 | 聯系我們 | 網站律師 | 設為首頁 | 關於小狼 | 違法和不良信息舉報電話:022-23602087 | 舉報郵箱:jubao@staff.enorth.cn | 舉報平臺

Copyright (C) 2000-2022 Enorth.com.cn, Tianjin ENORTH NETNEWS Co.,LTD.All rights reserved
本網站由天津北方網版權所有