10月23日，恰逢一年一度的重陽佳節。天津聯通舉辦多場“銀齡跨越數字鴻溝”科普專項講座，開展系列助老愛老活動，把祝福與關懷送給老年朋友。

　　在電報大樓營業廳，工作人員向老年客戶講解防電信詐騙、智能手機常用APP使用等知識，幫助老年群體更好地融入社會生活。

　　在和平區天寧裡社區，天津聯通服務之星團隊代表，和平分公司政企客戶部通用行業營銷服務中心負責人楊鈺帶領團隊深入社區老年客戶家中走訪慰問，講解防電信詐騙知識、智能手機常用APP使用等知識，開展志願服務，用實際行動踐行“聯通好服務  用心為客戶”。

　　今年以來，為了幫助老年群體享受到信息社會的便捷，跨越數字鴻溝，天津聯通在全市18個區域設立54家專屬的“智慧助老”服務體驗中心。全市116家聯通營業廳部署“愛心驛站”，從適老產品創新、熱線尊老人工專席服務、聯通APP老年關懷功能等方面推出十項助老服務舉措，真正把老人們的“煩心事”當成自己的“心頭事”來解決，充分落實央企的責任擔當，用實際行動切實提昇老年客戶的獲得感和幸福感。

　　據了解，截至目前，天津聯通已為137萬餘65歲以上老年客戶提供230萬餘次人工服務，開展“公益大講堂”、“銀齡文娛匯”和“助老直播大賽”活動5256場，參與老年客戶近46萬人。同時，智慧家庭工程師免費上門測速110萬次，通過中國聯通APP累計提供服務1.52億次便捷服務。