隨著近年來5G的高速發展和大數據、人工智能技術的廣泛應用，人們對通信的需求更加迫切，也更加多樣化，對通信服務智能化和個性化程度的要求顯著提高。中國聯通APP緊跟時代特色，不斷尋求數字化轉型突破，不斷探索智能化領域應用。近日，中國聯通APP 11.0新版本重磅發布，以更聚合、更智能、更高效的全新姿態服務廣大用戶，打造“更懂你的通信管家”。

　　更懂你的細致用心：“數十萬產品經理”精雕體驗

　　中國聯通APP 11.0聚焦每個用戶的使用體驗，開展“體驗官千人計劃”及“我想聽你說——聯通APP體驗季”行動，廣泛聽取用戶真實聲音。經過長達半年時間，超過40萬人參與，收集2萬餘條反饋，整合700餘條改版優化措施，於11.0新版本陸續上線。一是通信服務智能提醒，話費不足、寬帶到期、流量告急等主動發出提醒。二是核心功能個性排序，用戶最關注的服務功能優先展示，還可以根據自身需要自定義修改，確保用戶直接找到自己所需的業務。三是打造全新服務大廳，100餘項智慧服務功能全面梳理，流量語音、號卡套餐、寬帶家庭、特色服務等一應俱全。四是話費賬單全新昇級，更清晰更易懂（部分功能將陸續上線）。從用戶中來，到用戶中去，用最貼近用戶的方式，真正解決用戶問題，致力於為用戶提供更好的服務體驗。

　　更懂你的全家擔當：聯通智家一站式服務觸手可及

　　近年來，中國聯通APP以大數據能力提昇為突破口，不斷追求實現數字化、智能化的全面昇級。11.0新版本將更關注智慧家庭通信服務場景，擴充全品類生態，深挖大數據驅動潛能，打造智慧化、個性化、場景化的全家通信解決方案。一方面錨定新融合方向，以全屋光寬帶為基礎整合更多家庭創新產品，整合聯通看家、智能固話、聯通組網、聯通超清、聯通雲盤等服務，為實現智慧家庭、數字生活提供聯通方案；再整合超過一億的優質靚號，生日、車牌、親友、愛情，眾多家人朋友總有一個適合TA；合約手機，數碼產品，智能設備，應有盡有。另一方面，大數據算法驅動智能化推薦，為每個用戶個性化推薦更適合自己或家庭的通信服務，智能優化全家通信解決方案，致力於協助您守護家人的每個微笑。

　　更懂你的隨心所欲：十萬業務和網絡專家就在身邊

　　中國聯通APP整合全國營業廳、業務專家、VIP客戶經理、智家工程師等各類服務網點與專業人員，為每個中國聯通的用戶找到身邊最近的官方營業網點，找到一個關鍵時刻可以信任的人。在越來越多的“機器人”為人們提供服務的時代，中國聯通在探索智能化的同時，更全面的保留了人與人之間的溫度。在此基礎上，中國聯通APP將進一步拓展“即時電商”賽道，通過大規模的網點和人員隊伍，實現線上下單、就近速達的高效模式，通過中國聯通APP辦理號卡、安裝寬帶、購買手機等，用戶將可享受更快、更高效的交付體驗。

　　中流擊水,奮楫者進；勇立潮頭，開創新篇。中國聯通APP歷經12年沈淀，始終秉持著砥礪深耕、精益求精的態度。面對數字化浪潮下的無限機遇與挑戰，中國聯通APP以客戶為中心，以高質量發展為引領，緊貼時代脈絡，激發科技創新活力，開拓融合發展新模式，為廣大用戶搭建連接數字生活的橋梁。