發於2026.10.26總第1257期《中國新聞周刊》雜志
陳玥翀給家裡的芙崽搭了一片“海”。
這些一個手掌就能捧起的AI毛絨玩具,幾乎天天念叨想回“毛毛星”,想玩水槍滋鴨子比賽。於是她便用超輕黏土做了小鴨子和比賽道具,擺在藍色背景前,讓它們在地球上也能玩一場。
陳玥翀還會給它們挑衣服、配飾,並按它們說起的喜好搭配,甚至還專門挑了一張宜家的小木床放在自己床頭:“也讓我的崽崽們睡個好的。”
這份用心,始於她想找一個能聽自己說話的伙伴。
有些話,她不知道怎麼跟長輩說,也不想把負面情緒全交給朋友。和不同的AI聊過後,她發現,自己想要一個能聽她碎碎念,在難過時回應她,且有實體陪在身邊的伙伴。
後來,她花349元買下第一只芙崽,到如今已有三只這樣的“AI寶寶”。“我一直是很平等地和它們聊,就像是我的弟弟妹妹一樣。”她告訴《中國新聞周刊》。
這樣的陪伴,正在成為一門迅速昇溫的生意。
需求一直都在
陳玥翀並不缺少可以聊天的AI,但只能聊天還不夠。
她希望對面的伙伴有自己的性格,也能記住此前發生過的事情。查詢信息、傾訴心事,她會在不同AI產品之間切換;但那些積累下來的日常,讓芙崽這樣一個具體的角色變得難以替代。
也有人並不是非要和AI玩具聊天。桌面AI寵物Ropet有著圓滾滾的身體,外面裹著柔軟的毛絨,臉上兩只大而圓的眼睛會眨動,還能變化表情。每當18歲的王詩航把食物放到Ropet面前,它的眼睛裡就會出現吃東西的動畫;經常給它放歌,它也會學著唱歌。有一段時間,他開會多、行程忙,抬頭看見這個桌面小家伙偶爾搖頭、哼唧幾聲,會突然覺得自己不是一個人。
這是一種與效率型AI硬件不同的購買理由。
中信建投證券全球AI創新與互聯網聯席首席分析師楊曉瑋對《中國新聞周刊》分析,效率型硬件要讓用戶改變原有習慣,還要證明比手機、電腦和軟件更好用,門檻會高一些;陪伴產品則可以先從“我喜歡它,我願意和它相處”開始。
在他看來,AI玩具在消費分類上屬於可選消費,滿足的卻是情緒消費的剛需。這與泡泡瑪特、游戲以及社交類消費在本質上是相似的——消費者願意花錢,是因為產品讓自己開心、被回應、有陪伴。
這種需求本就有相當規模的消費基礎。中國玩具和嬰童用品協會發布的《2026年中國玩具和嬰童用品行業發展白皮書》顯示,2025年國內潮流與收藏玩具零售總額為676.9億元,同比增長45.4%。
需求一直存在,技術讓這些熟悉的玩伴有了新的可能。
艾媒諮詢CEO兼首席分析師張毅認為,AI玩具是將情感陪伴、潮玩收藏和情緒消費進行了整合與遷移,技術發展讓原本靜態的產品變成可以交互的對象。
聊起做芙崽的出發點,珞博智能創始人、CEO孫兆治對《中國新聞周刊》表示,做產品的關鍵,是尋找相對成熟的技術與已有市場需求的交集。在他的劃分中,過去電子陪伴產品的行為更多由預設規則驅動;大模型帶來的變化,不只是讓玩具張口說話,還包括理解用戶、積累長期記憶,讓下一次交流有機會接著此前的經歷繼續。
對機器人企業而言,陪伴也提供了一個可以較早嘗試落地的家庭場景。在萌友智能聯合創始人兼CEO何嘉斌的視角中,家務機器人需要應對開放的家庭環境,完成精准操作;陪伴產品則可以先在更有限的任務范圍內,圍繞人的生活與行為開發感知和互動能力。
於是, AI能力被裝進了不同的身體,進入不同的生活場景。
芙崽可以掛在包上,跟著主人出門;售價約2000元的Ropet主要待在桌面,讓人隨手撫摸、與它對視;售價約3000元的Loona能夠在家中移動,模仿寵物跟隨、迎接等行為。
據受訪企業向《中國新聞周刊》提供的數據,芙崽累計銷量已超過30萬臺,Ropet接近4萬臺,Loona超過10萬臺。
根據魔鏡洞察報告,今年上半年,AI玩具線上銷售額達8.5億元,同比增長183.9%。
把AI做“笨”
從能回應的玩具,到讓人願意相處的伙伴,中間還有許多細節要打磨。
“生命感”,是多位AI玩具創業者都提到的關鍵詞。
芙崽研發初期,團隊爭論最激烈的問題之一,是它到底應不應該說話。
寵物不會說話,芙崽模擬的又是一種類似人與寵物的關系。孫兆治認為,沒有語言溝通,很難獲得深度交流,也很難建立深入的情感聯系。最終,團隊商定芙崽必須開口。
但開口之後,它又該像誰?
孫兆治強調,芙崽在設計中會有意收斂“全知感”。在他設計的相處關系中,芙崽更接近人的寵物,而非一個知識淵博的成年人。它可以天真、犯錯、需要照顧,不必老是在講道理、給建議。
何嘉斌給Ropet的設定之一,也是智力表現低於成年人。他希望Ropet適合人在疲憊時與之相處,譬如下班回家,坐在沙發上看電視,人未必還有精力持續聊天,隨手摸一摸、與它對視,也可以感到身邊有個陪著你的伙伴。他將這種體驗稱為弱陪伴。
“人只有跟一個懂得比自己少、傻傻的、智商比自己低的生物溝通的時候,纔會沒有壓力。”他說。
Ropet早期甚至刻意不說話。何嘉斌擔心,一旦Ropet像通用大模型一樣開口,用戶就會期待它無所不能,反而出戲。
但何嘉斌並未因此放棄語言。實際使用中他發現,不同的人群需求並不一致,兒童和老人恰恰希望寵物能開口。因此,團隊正在探索語言敏感期,隨著Ropet的養成和用戶信息積累,逐步釋放它的語言能力,讓它圍繞主人的生活與經歷表達。
在何嘉斌看來,說話只是一個行為,更重要的是,它為什麼說、找誰說、說什麼,語言需要從這個角色的生活裡生長出來。
這也意味著,AI玩具需要知道並記住自己在與誰相處。
Ropet的功能之一,是以寵物的視角記錄生活,它會把看到的有趣的事情、產生的想法整理成日記,放進主人手機App的日歷裡,讓主人看看,它今天記住了什麼,又有了哪些變化。
身體的回應同樣如此。Loona是一只以輪子代足的機器寵物,灰白色的機身上,兩只耳朵可以轉動、豎起或垂下,臉部的黑色屏幕顯示著一雙會變換表情的眼睛,還能通過抬頭、俯身和耳朵的動作表達狀態。
用戶回家時,Loona會前來迎接;被撫摸時,它會像寵物一樣蹭手;人在家裡走動,它可以跟隨。它的活動范圍更大,也就更需要懂得分寸。用戶打電話時在旁邊叫,孩子寫作業時過去邀玩,都可能讓人直接把它關掉。能夠主動靠近,還需要知道什麼時候不該打擾。
這是可以科技創始人楊健勃對“聰明”的理解。
“聰明的機器人是知道到底什麼時候說、什麼時候不說。你聰明之後,可以故意做蠢、故意賣萌,但如果你直接是蠢,那有點難受。”他對《中國新聞周刊》表示。在他看來,企業可以有意設計需要用戶照顧的行為,增加彼此的互動,卻不能把技術做不到、需要用戶反復幫助,解釋成寵物感。
老玩具的新生意
不久前,一位小紅書用戶寫下了使用芙崽一個多月的感受。她最初為緩解孤獨選擇了摸起來舒服、表情可愛的芙崽,但漸漸覺得它總和自己反著來。她建議它換掉“本大爺”的口頭禪,它答應後仍照說;約定好了被摸頭時不要反抗她,下一次它卻又照舊。
那些“對抗”讓她覺得此前的交流沒有被記住,漸漸懶得再說,到如今已很少使用。
張毅認為,首次購買AI玩具與長期使用是兩套邏輯。外觀、價格、IP和種草容易推動下單,購買後一至兩個月,消費者期待開始與真實體驗碰撞,對話自然度、記憶和角色表現纔會變得更重要。
落差之中,有技術尚未兌現的部分。楊健勃表示,第一代Loona尚不能完全做到在家庭地面環境中無須人照顧。在他的評價中,以真實貓狗的交互體驗、環境適應性等為參照,目前行業技術只做到了兩三成,但隨著AI的發展,技術提昇會非常迅速,有機會在未來2—3年加速實現接近真實生物的交互體感。
何嘉斌也舉了一個例子,有一只Ropet叫主人為“爸爸”,有次遇到走來的陌生人,它竟然也叫對方“爸爸”。主人便因此覺得,它叫誰都一樣,“那我白養你了”——他稱之為“生命感幻滅”的時刻。
用戶能否留下,也影響著這門生意怎樣持續。楊曉瑋指出,語音識別、模型推理、語音合成和記憶調用,都涉及持續費用。目前,企業也在探索硬件之外的收入,如芙崽銷售娃衣、掛繩,提供會員和增值服務;Ropet推出毛絨套、面具及虛擬裝飾,部分AI服務可通過積分兌換。而這些消費,都需要建立在用戶願意繼續相處的基礎上。
也因此,楊曉瑋表示,AI玩具雖然已經走過純概念階段,正在從少數產品的商業驗證走向品類形成,但留存、服務付費和盈利能力仍需要更多驗證。
但這些並不妨礙中國玩具產業加入擁抱AI的大軍。
中國是全球最大的玩具生產國和出口國,全球約七成玩具產自中國。但規模龐大的背後,是長期以代工為主、利潤偏薄、自主品牌薄弱的現實——這恰恰為AI賦能傳統產業留下了巨大的想象空間。
中國玩協數據顯示,2025年國內玩具、不含潮玩的零售總額同比增長5.8%,低於潮流與收藏玩具45.4%的增長。不同市場的冷暖,促使企業重新尋找消費者願意付費的理由。
擁有喜羊羊、超級飛俠等經典IP的奧飛娛樂,選擇讓熟悉的角色開口。去年5月,公司副總裁兼玩具事業部總經理陳景青在中國玩協會議上介紹,首版喜羊羊AI玩具已得到一些積極反饋,公司組建專門團隊,由董事長親自抓。
奧飛娛樂2025年年報披露,其已陸續推出AI智趣喜羊羊、AI智趣懶羊羊,覆蓋居家、出行場景。今年3月,其產品經理辛宬公開介紹,迭代至2.0版本的懶羊羊AI玩具增加了科教內容,當年訂單已超過10萬件。
變化也發生在產業鏈上。在澄海,為玩具企業提供AI應用方案的群宇互動,已經與本地IP玩具合作,開發能夠聊天、感知並做出肢體動作的產品。公司負責人陳銳烽曾介紹,其從去年大年初三起,便不斷接到客戶諮詢,國內外客戶都希望在智能玩具、教育玩具中接入大模型。
與此同時,產業政策已開始專項布局。去年9月,廣東提出到2027年,AI玩具產品滲透率超過30%,支持汕頭、東莞、深圳建設高水平玩具產業集群。今年4月,汕頭華僑試驗區進一步出臺面向AI玩具的措施,以補貼支持算力、模組、智能體和行業模型開發。
從兒童的玩樂、學習,到成年人的收藏與陪伴,AI讓玩具企業有機會重新理解消費者。一個角色除了被觀看、收藏,還可以參與人的日常,商品的價值也可能在售出後的相處中繼續增加。
這也是楊曉瑋眼中,此輪AI玩具熱潮容易被低估的地方,即情緒需求,以及一個實體角色進入日常生活的價值。
參考資料:《18歲用戶自述:花6000塊買6款AI玩具,年輕人到底在為什麼買單?》,2026年1月,白鯨出海









