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《越獄》中的ERP項目管理之道


http://www.enorth.com.cn  2007-09-24 18:54
導 讀
  從熱門電視劇《越獄》看的ERP項目管理之道

  

  因為美劇《越獄》具備了項目所需要的獨特性、臨時性和明確目標的所有特征,我們完全可以將主人公邁克爾•斯科菲爾德策劃的越獄作為一個項目來看待。作為項目經理,邁克爾•斯科菲爾德的學識、冷靜、自信和堅定,以及對於越獄這個目標的縝密計劃,使得他獲得了他人的信賴。而他也利用這樣的信任和依賴,巧妙地周旋於各關鍵人物之間,出色地協調各種資源,從而成功地完成了越獄這一『不可完成的任務』。

  越獄並非一個新鮮的題材,記得之前就有《肖申克的救贖》,也是關於越獄的,裡面的主角也是智慧型的人物,冷靜、堅韌。其實《越獄》所吸引我的,並不是它的題材,也不是演員的演技,而是由於它的劇情內融合了很多項目管理的理念。

  《越獄》主要是講,畢業於名牌大學、有建築學碩士學位並就職於某知名建築公司的結構工程師邁克爾•斯科菲爾德,入獄搭救即將被執行死刑的哥哥林肯•布魯斯(此人被冤枉殺死了副總統的弟弟)。在入獄前,他花了大量的精力,精心地做了前期准備工作,之後按照他所計劃的步驟,故意持槍搶劫銀行,從而得以進入林肯•布魯斯所在的福克斯河畔監獄,並在那裡組建了越獄團隊。

  

  在越獄的整個過程中,我們可以看到邁克爾•斯科菲爾德近乎完美的計劃,對項目過程的執行力,對項目乾系人的控制力,以及對於項目風險的把握和及時變更的能力等。從各方面來說,邁克爾•斯科菲爾德是一個成功的項目經理,他的學識、冷靜、自信和堅定,以及對於越獄這個目標的縝密計劃,使得他獲得了他人的信賴。而他也利用這樣的信任和依賴,巧妙地周旋於各個乾系人之間。最終以他出色的資源協調能力,成功地完成越獄計劃。

  越獄的四點體會

  越獄具備了項目的特征,有其臨時性和明確的目標,並且有十分嚴格的時間限制(林肯•布魯斯執行死刑前)。而其運作受制於有限的資源,需要有良好的規劃、執行和控制。邁克爾•斯科菲爾德在這個越獄項目中把各種知識、專業技能、工具應用於項目活動中。其給予的項目管理啟示也是很有專業價值的。

  第一,前期調研以及項目計劃。

  任何項目的成功,都離不開初期對於完成項目目標而進行的調研活動,以及根據目標和調研分析而制定的可行性計劃。邁克爾•斯科菲爾德在得知林肯•布魯斯被關到福克斯河畔監獄後,收集了這個監獄以及周邊的信息,包括道路交通。然後又拿來了他們公司曾經在福克斯河畔監獄進行改造建設的圖紙,自己又利用建築學等方面的專業知識,巧妙地將圖紙和整個計劃的一些關鍵提示設計為文身,並將它文在了身上,完成了對於最重要資源的准備工作。

  除了非人力資源的准備以外,他還對項目乾系人進行了分析。

  首先,他需要一個安全防護最薄弱的地方,以便越獄。根據他對建築圖紙的分析,認定醫務室將是最容易實施越獄的通道。於是他收集了關於女醫生薩拉•唐科裡迪的資料,包括她畢業的院校,她的座右銘,以及她曾經獲得過的獎勵。甚至為了偽裝糖尿病來定期接近女醫生,他還查了相關醫學資料。有了這些信息也為他以後對於女醫生實施『美男計』提供了可能性。

  其次,當越獄成功後就必定走向逃亡道路,如何銷聲匿跡呢?他注意到阿布茲也在福克斯河畔服刑後,找到了他比較關心的關鍵證人菲巴拉西,這樣就可以以此為餌,實施對阿布茲的資源控制,以便於讓阿布茲為他服務——提供逃亡的交通工具。

  再次,在走向逃亡路以後,還需要金錢來為他和他哥哥的生活提供保障。於是他注意到了福克斯河畔裡的D•B庫珀爾,收集了他的相關背景信息,以及他家人的信息,包括名字、居住地,而如果沒有這些信息的支持,邁克爾•斯科菲爾德也不可能通過D•B庫珀爾對他的試探,以至於最後取得他的信任。要知道D•B庫珀爾是個年長而且很有經驗的智者,如果他對於邁克爾•斯科菲爾德的計劃周密程度,以及可行性程度一無所知的話,最終是不會和他冒險越獄的。

  最後,他還結識了脫衣舞女郎,幫她拿到了在美國的綠卡,作為交換為他提供信用卡(上面的磁條用來偽造門禁卡)。

  以上的這些准備,給了他足夠的信心邁向福克斯河畔監獄去營救林肯•布魯斯。對於項目乾系人的重視以及分析得當,也讓邁克爾•斯科菲爾德的越獄成功有了很大保障。這也讓我想起了當時學習項目管理知識體系時的一個反面例子,在千年蟲軟件更新項目中,管理者一開始就對法律部門這個重要利害關系者的忽略和輕視,造成了大量文檔的返工,增加了項目成本和最後完成度的風險。這就是由於在項目的開始階段沒有更加透徹地分析項目乾系人,造成了本該事先准備的工作沒有做到位,以至於引發了後期的返工。

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編輯:趙國棟 太平洋網
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