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謹防手機呼叫轉移詐騙
銀行客戶回撥一條陌生來電就會使自己銀行卡內資金受損,不法分子利用手機呼叫轉移實施金融詐騙的案件已經多次發生。對此,銀監會昨日發布風險提示公告,提醒客戶不要輕易回撥陌生電話。
5月初,中國建設銀行湖南省分行接到客戶投訴,稱撥打手機號碼『13786113257』,接通後為建設銀行95533客戶服務中心語音提示。經過調查,發現該號碼機主辦理了呼叫轉移業務,所有呼入該手機的電話均會自動轉接至建行95533客戶服務專線電話。
這種騙術其實並不高明。
銀監會表示,犯罪分子大致可通過兩個渠道獲取銀行客戶信息:一是犯罪分子在銀行自助服務區制造ATM機故障,粘貼紙條告知客戶原電話客服系統正在維護,要求其撥打紙條上提供的已辦理呼叫轉移至銀行客戶服務中心的手機號碼。
二是通過已辦理呼叫轉移至銀行客戶服務專線的手機號向銀行客戶發送詐騙短信。如果銀行客戶回撥則會接入銀行的客戶服務專線電話,從而相信該手機號碼為銀行客戶服務的應急電話。犯罪分子通過以上方式騙取客戶銀行賬號、密碼等私密信息,竊取客戶銀行資金。