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1.發送錯誤報告
【故障現象】在使用IE瀏覽網頁的過程中,出現『Microsoft Internet EXPlorer遇到問題需要關閉……』的信息提示。此時,如果單擊『發送錯誤報告』按鈕,則會創建錯誤報告,單擊『關閉』按鈕之後會引起當前IE窗口關閉;如果單擊『不發送』按鈕,則會關閉所有IE窗口。
【故障點評】這是IE為了解用戶在使用中的錯誤而設計的一個小程序,不過我可不想當微軟的『免費測試員』,更何況每天它都會面對成千上萬的報告,誰知道有沒有在意我的報告問題呢?!
【故障解決】
針對不同情況,可分別用以下方法關閉IE發送錯誤報告功能:
①對IE 5.x用戶,執行『控制面板→添加或刪除程序』,在列表中選擇『Internet Explorer Error Reporting』選項,然後單擊『更改/刪除』按鈕,將其從系統中刪除。
②對Windows 9x/Me/NT/2000下的IE 6.0用戶,則可打開『注冊表編輯器』,找到[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software \Microsoft\Internet Explorer\Main],在右側窗格創建名為IEWatsonEnabled的DWord雙字節值,並將其賦值為0。
③對Windows XP的IE 6.0用戶,執行『控制面板→系統』,切換到『高級』選項卡,單擊『錯誤報告』按鈕,選中『禁用錯誤報告』選項,並選中『但在發生嚴重錯誤時通知我』,最後單擊『確定』按鈕。
2.IE發生內部錯誤,窗口被關閉
【故障現象】在使用IE瀏覽一些網頁時,出現錯誤提示對話框:『該程序執行了非法操作,即將關閉……』,單擊『確定』按鈕後又彈出一個對話框,提示『發生內部錯誤……』。單擊『確定』按鈕後,所有打開的IE窗口都被關閉。
【故障點評】該錯誤產生原因多種多樣,內存資源佔用過多、IE安全級別設置與瀏覽的網站不匹配、與其他軟件發生衝突、瀏覽網站本身含有錯誤代碼……這些情況都有可能,需要耐心加以解決。
【故障解決】
①關閉過多的IE窗口。如果在運行需佔大量內存的程序,建議IE窗口打開數不要超過5個。
②降低IE安全級別。執行『工具→Internet選項』菜單,選擇『安全』選項卡,單擊『默認級別』按鈕,拖動滑塊降低默認的安全級別。
③將IE昇級到最新版本。IE 6.0 SP1
可使用以IE為核心的瀏覽器,如MyIE2。它佔用系統資源相對要少,而且當瀏覽器發生故障關閉時,下次啟動它,會有『是否打開上次發生錯誤時的頁面』的提示,盡可能地幫你挽回損失。
3.出現運行錯誤
【故障現象】用IE瀏覽網頁時彈出『出現運行錯誤,是否糾正錯誤』對話框,單擊『否』按鈕後,可以繼續上網瀏覽。
【故障點評】可能是所瀏覽網站本身的問題,也可能是由於IE對某些腳本不支持。
【故障解決】
①啟動IE,執行『工具→Internet選項』菜單,選擇『高級』選項卡,選中『禁止腳本調試』復選框,最後單擊『確定』按鈕即可。
②將IE瀏覽器昇級到最新版本。
4.IE窗口始終最小化的問題
【故障現象】每次打開的新窗口都是最小化窗口,即便單擊『最大化』按鈕後,下次啟動IE後新窗口仍舊是最小化的。
【故障點評】IE具有『自動記憶功能』,它能保存上一次關閉窗口後的狀態參數,IE本身沒有提供相關設置選項,不過可以借助修改注冊表來實現。
【故障解決】
①打開『注冊表編輯器』,找到[HKEY_ CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Desktop\Old WorkAreas],然後選中窗口右側的『OldWorkAreaRects』,將其刪除。
②同樣在『注冊表編輯器』中找到[HKEY_CURRENT_USER\Software \Microsoft\Internet Explorer\Main],選擇窗口右側的『Window_Placement』,將其刪除。
③退出『注冊表編輯器』,重啟電腦,然後打開IE,將其窗口最大化,並單擊『往下還原』按鈕將窗口還原,接著再次單擊『最大化』按鈕,最後關閉IE窗口。以後重新打開IE時,窗口就正常了!
5.IE無法打開新窗口
【故障現象】在瀏覽網頁過程中,單擊超級鏈接無任何反應。
【故障點評】多半是因為IE新建窗口模塊被破壞所致。
【故障解決】單擊『開始→運行』,依次運行『regsvr32 actxprxy.dll』和『regsvr32 shdocvw.dll』將這兩個DLL文件注冊,然後重啟系統。如果還不行,則可以將msHtml.dll、urlmon.dll、 msJava.dll、browseui.dll、oleaut32.dll、shell32.dll也注冊一下。
6.脫機卻無法瀏覽本機上的網頁
【故障現象】通過IE的『脫機瀏覽』功能,我們差不多能瀏覽所有已經下載到本地硬盤的網頁內容,這對撥號上網的用戶來說更是省錢的一大法寶。但有時,目標網頁雖然在硬盤上,但是卻提示『無法瀏覽』。
【故障點評】這多半是由於你修改了系統時間,引起了IE歷史記錄的錯亂。
【故障解決】
①可用直接在『臨時文件夾』中搜索的方法來激活它。按下Win+F,在『包含文字』處輸入部分記憶中的關鍵字,在『搜索』處按『瀏覽』按鈕選擇IE臨時文件夾的地址,如『C:\WINDOWS\Temporary Internet Files』,單擊『開始查找』,在結果列表裡雙擊目標頁打開。
②可以嘗試用騰訊的TE等瀏覽器來脫機瀏覽。
7.聯網狀態下,瀏覽器無法打開某些站點
【故障現象】上網後,在瀏覽某些站點時遇到各種不同的連接錯誤。
【故障點評】這種錯誤一般是由於網站發生故障或者你沒有瀏覽權限所引起。
【故障解決】針對不同的連接錯誤,IE會給出不同的錯誤信息提示,比較常見的有以下幾個:
①提示信息:404 NOT FOUND這是最為常見的IE錯誤信息。主要是因為IE不能找到你所要求的網頁文件,該文件可能根本不存在或者已經被轉移到了其他地方。
②提示信息:403 FORBIDDEN常見於需要注冊的網站。一般情況下,可以通過在網上即時注冊來解決該問題,但有一些完全
『封閉』的網站還是不能訪問的。
③提示信息:500 SERVER ERROR通常由於所訪問的網頁程序設計錯誤或者數據庫錯誤而引起,你只有等待對方網頁糾正錯誤後再瀏覽了:-(。
8.IE無法重新安裝
【故障現象】IE不能正常使用,在重裝時卻提示『發現系統中有該版本的IE』而拒絕安裝;『添加或刪除程序』中又沒有卸載選項。
【故障點評】『重裝』是解決IE故障的『終極大法』,也是初級用戶的法寶。
【故障解決】
①對IE 5.0的重裝可按以下步驟進行:
第一步:打開『注冊表編輯器』,找到[HKEY_LOCAL_ MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer],單擊其下的Version Vector鍵。
第二步:在右側窗格中雙擊IE子鍵,將原來的『5.0002』改為『4.0』,單擊『確定』後退出『注冊表編輯器』。
第三步:重啟後,就可以重裝IE 5.0了。
②IE 6.0的重裝有兩種方法:
方法1:打開『注冊表編輯器』,找到[HKEY_LOCAL_ MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Active Setup\Installed Components\],將IsInstalled的DWORD值改為0就可以了。
方法2:放入Windows XP安裝盤,在『開始→運行』窗口鍵入『rundll32.exe setupapi,InstallHinfSection DefaultInstall 132 %windir%\Inf\ie.inf』。