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賽門鐵克公司上周四表示,微軟的Windows XP SP3昇級後,會削弱一些電腦的性能,並有可能丟失網絡連接,其原因是,微軟可能會在注冊表中加入數以千計的無效鍵值。
賽門鐵克公司的消費級軟件高級主管Dave Cole表示,』我們最終發現了這個問題的所在,微軟在注冊表中創建了垃圾鍵值』。他表示,一些微軟Windows用戶在數年前昇級SP2的時候也遇到過相同的情況。
一些用戶表示,他們在昇級SP3之後在注冊表中看到例如『$%&』的損壞鍵值,賽門鐵克的工程師發現,問題的源頭在於微軟的一個fixccs.exe文件,根據微軟的說明,這個文件的用途是『Fix CCS MaxSubkeyName mismatch』,這個文件被分別包括在SP2和SP3中。
雖然賽門鐵克表示他們並不清楚fixccs.exe的用途,但是他們可以確定,在昇級時是fixccs.exe產生了錯誤的鍵值。賽門鐵克表示,他們將提供一個工具,刪除多餘的注冊表項。並表示,他們正努力於微軟保持溝通。