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7月29日,有用戶向瑞星客戶服務中心反應,自己在安裝瑞星個人防火牆時被360殺毒報毒並攔截,使得安裝過程無法完成。正常使用的瑞星防火牆用戶核心文件也會被360殺毒誤殺,使得用戶處於事實上的『裸奔』狀態中,面臨極大地安全風險。
根據瑞星技術部門分析,引擎版本為7.20245的360殺毒軟件存在誤殺行為,將瑞星個人防火牆的Hookurl.sys文件當作病毒攔截並刪除。已安裝了瑞星個人防火牆的用戶,Hookurl.sys文件被360殺毒誤殺後,惡意網址過濾功能無法正常使用。
功能正常的瑞星防火牆,在用戶訪問掛馬網站時會自動彈出警報,攔截盜號木馬的入侵。而被360殺毒誤殺此文件之後,用戶幾乎沒有任何可行的修復措施,只能選擇卸載360殺毒之後,再安裝瑞星個人防火牆。
自從360殺毒發布以來,已經發生過多起針對著名聊天軟件、安全工具等的誤殺行為。其誤殺的對象甚至包括QQ游戲中心等廣受用戶歡迎的軟件產品,針對瑞星個人防火牆的誤殺是最新的一起。
瑞星專家提醒用戶,由於目前360還未對誤殺行為作出反應,用戶可以選擇暫時卸載其軟件產品,來保證自己的信息安全。目前下載瑞星卡卡6.0,可以免費獲得全功能的瑞星殺毒軟件和防火牆一年的使用權,下載地址:http://tool.ikaka.com。