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8月13日消息,萬眾期待的苹果3G版iPhone手機上市後出現了接收方面的問題,因此接到了不少消費者的投訴。
據國外媒體報道,近日有iPhone迷們陸續指出在使用該款手機時遇到了連接失敗或掉線的問題。在美國,類似連接問題只出現在使用AT&T網絡的iPhone手機上,而其他運行於該網絡之上的3G產品則無此現象。另外, 3G版iPhone在美國、英國、澳大利亞和其他國家的其他網絡使用者也提出了相關投訴。
苹果和AT&T公司並不否認問題的存在,只是AT&T公司的發言人Mark Siegel告訴新聞媒體說,他們可以以個案的方式來解決這一問題。
但是出現問題的有很多。在苹果自己的論壇上,大批消費者都發出了相關投訴帖。其中有位發帖人指出,在華盛頓特區,所有電話在一兩秒之後都會掉線,但如果關閉了3G功能後,一切都會恢復正常。
還有消費者認為,在美國洛杉磯的3G覆蓋功能並不可靠。而來自澳大利亞的iPhone迷則表示,一般來說,3G網絡表現優秀,此次問題的責任方應是苹果公司。
更有來自丹佛的消費者指出,他曾遇到在行駛的車輛中掉線的問題,同樣也有一些其他用戶報稱信號不穩定。
據美聯社報道,許多用戶可以在手機沒反應的時候進行3G和EDGE功能間的切換,一些觀察家猜測,美國的AT&T公司也要為此負責任。
AT&T的日益擴展的3G網絡服務范圍只覆蓋美國300個主要都市地區,而其EDGE網絡服務則遍及整個AT&T網絡。遺憾的是,出現接收問題的消費者大都來自丹佛、舊金山、芝加哥和紐約等覆蓋有AT&T公司的3G網絡地區。