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濟南市民張女士向記者反映,她的摩托羅拉手機太糟心:自己出門最後一件事是拔下充電器,帶手機出去;進門第一件事是給手機充電。她已經去檢測過多次,換過三次電池。摩托羅拉手機售後服務中心表示,他們將對手機重新檢測。
『這部手機是我今年3月21日買的,花了545元。當初銷售人員的介紹是「待機一周,正常使用三至五天,前三次充電滿充滿放」。』張女士介紹,滿充滿放三次,用了大約一周後發現即使充滿電,白天開機正常使用,晚上睡覺關機,電池也只能用兩天。張女士拿著手機到摩托羅拉手機售後服務中心檢測,發現電池有問題。張女士到銷售部門換了一塊電池,但待機時間還是很短。張女士又去檢測,這次對方給她檢測了內存卡等,但這些地方完全正常。隨後,張女士又去換電池,因銷售部門沒有原裝電池了,就臨時給了她一塊飛毛腿電池,事後又換了一塊原裝電池。『現在這塊原裝電池待機時間還是很短。』張女士告訴記者,五一期間她把手機給父親使用,父親平常只打電話不發短信,也不在手機上玩游戲、聽歌等,結果待機時間還是很短。『我父親上夜班,平常都是充滿電後拔下充電器去上班,第二天回來就快沒電了,得馬上充電。』
記者致電摩托羅拉手機售後服務中心,其負責人賈先生表示,從維修記錄看,張女士的手機3月29日換過一次電池,4月1日檢測過一次,是電池容量、電壓有問題,4月2日又換過一次電池,這兩次換的都是原裝電池。『張女士現在又反映相同的問題,可能是電池的原因,也有可能是手機存在問題,比如漏電等,也有可能是使用存在問題,比如藍牙功能一直開著,顯示屏亮度高等。』賈先生說,他們會聯系張女士,給她的手機做一個全面的檢查,分析原因,解決問題。