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9月16日消息,針對今日有媒體報道的『Nvidia問題顯卡善後款不賠用戶反而補貼廠商2億美元』一事,Nvidia(英偉達)官方給予了明確否認。據調查,這則消息最初源於對國外網站的翻譯失誤。
今日,武漢一家媒體援引未具名消息人士的報道稱,NVIDIA為了處理故障筆記本顯示芯片的問題,近日再次動用2億美元儲備金,這筆錢支付給了戴爾、惠普等OEM廠商,並沒有支付給受影響的消費者。
對於這則報道,Nvidia(英偉達)官方給予了明確否認。Nvidia(英偉達)亞太區公關經理魏鳴說,經過與總部核實,Nvidia關於筆記本顯示芯片故障處理辦法,依舊是上次對外公布的1.96億美元准備金,並不存在再次補貼2億美元的說法。
魏鳴建議,Nvidia是與OEM廠商合作推出的帶有Nvidia顯示芯片的筆記本電腦,,如果消費者感覺自己的筆記本有類似顯卡缺陷,請盡快與筆記本廠商聯絡維修事宜。
新浪科技通過初步調查還了解到,這則傳言最初來自一家IT專業網站9月8日的編譯,後來因其他網站轉載而引發平面媒體關注。它的英文出處是國外硬件資訊網站fudzilla.com,通過查閱原文發現,原報道中並無提及再斥資2億美元給OEM廠商。隨著官方出面明確否認,這則由翻譯失誤引發的傳言塵埃落定。
Nvidia在7月初承認G84及G86系列顯示芯片存在過熱缺陷,如果核心溫度變化起伏比較頻繁,就可能會引發故障,出現多重圖像、隨機字符、縱橫線條、沒有視頻信號等一種或多種現象。這一缺陷只有一小部分筆記本有,並非1800萬臺筆記本那麼多,且取決於環境溫度、機器設置以及用途等因素。