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天花板
三星遭遇新一輪的成長天花板已是不爭的事實。
從已公布的第二季財報也能看出三星下滑的端倪。三星集團2007年第四季度的營業收入為17.48萬億韓元,今年第一季度為17.11萬億韓元,第二季度為18.14萬億韓元,在營收增加的前提下,收益淨額卻在下降,去年第四季度為2.21萬億韓元,今年第一季度為2.19萬億韓元,第二季度下降到2.14萬億韓元,與此同時,銷售費用也在大幅增加。在公布的銷售、管理和一般費用賬下,去年第四季度為3.08萬億韓元,今年第一季度為2.53萬億韓元,第二季度則攀昇至3.21萬億韓元。
季報提供的也許只是短時期節點上的數據,並不能表明長期趨勢,但近期的媒體報道亦表明三星狀況並不樂觀。8月29日的韓國《朝鮮日報》報道說,三星電子進入下半年以來,經營業績呈垂直跌落趨勢。國內外主要證券公司紛紛下調了三星電子第三季度的業績展望。而三星內部也表現出畏難情緒,高層內部會議上彌漫著濃重的悲觀氣氛,承認目前尚未找到適當的策略來改變這一困境。
究其根源,三星目前的困境更多的是由其長期形成的運作模式和組織構架造成的。
波士頓諮詢集團總裁兼首席執行官漢斯·保羅·博克納認為,韓國企業過於拘泥傳統的經營革新模式,千篇一律地以開發新產品或開拓新市場來發掘成長動力。漢斯·保羅·博克納說此番話時正做客首爾,自然委婉至極,而且並未指名道姓,只是點撥韓國企業的通病。
韓國業界則明確的批評說,三星很多主導產品的特點像櫻花,雖然有可能盛極一時,但產品壽命短,需要前期投入巨大的研發成本。一旦決策失誤,很可能造成巨大損失。另外,如果缺乏熱銷的主導產品,三星就有可能頓失方向感。三星手機就是一個很好的例子,時尚是三星手機的最大特點,但一旦與時尚脫節,三星手機就不會再給人留下任何印象。
這樣一種經營模式在中國被稱為資金推動型的增長模式,深層次反映了歷屆韓國政府對大企業的『縱容』狀態。韓國政府執行的低利率政策鼓勵了大企業的借貸行為,致使企業敢於豪賭千金。有資料顯示,韓國大企業的負債率均超過自有資產的一倍以上,最高的達到400%多。借助銀行的信貸支橕,許多大企業敢於一擲千金,豪賭市場。
在三星內部,這樣一種經營模式則間接造成李健熙時代的獨特組織構架,為三星今天的困境埋下了伏筆。
三星的戰略企劃室更像中國清朝皇帝的軍機處,李健熙憑借這個強勢集權部門越過層疊的機構發出明確的經營指令,創造出一系列三星奇跡。應該說,在最好的時期,李健熙如此經營三星與韋爾奇『將大企業做出小企業的感覺』似有神通之處——反應靈活,市場敏感度高。據報道,在李健熙自1987年執掌三星後,三星集團的銷售額增加8.9倍、淨利潤增加53倍、總市值增加140倍、出口增加74倍。
但這樣一個構架的致命之處亦清晰可辨,過度的資源供應導致企業經營者屢屢越過紅線,為所欲為——『賄金案』令三星大廈搖搖欲墜。