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在日前舉行的『3G時代小靈通的發展前景』研討會上,北京網通副總工程師郝秀芳透露,北京目前僅存70餘萬小靈通用戶,已經進入自生自滅的狀態。盡管專家預測,短時期內『小靈通』將和多種通信技術並存,不會很快退出市場。但其是自生自滅還是理智轉型已成為其未來命運的焦點。
北京用戶僅存70萬
據悉,我國是從1997年開始上馬小靈通的,而北京則始於2003年。北京網通小靈通網絡最早設計的網絡容量是270萬;在2005年、2006年發展達到小高潮,在250萬左右;上個月的數據統計,用戶僅維持70多萬,不到80萬。由於北京電信沒有開展小靈通業務,因此北京網通的數據就代表了北京地區小靈通現狀的全貌。北京小靈通曾經推廣力確實很大,出臺了很多優惠的資費策略,比如送話費、包月等等。但目前已經停止推廣,頗有任其自生自滅的意味。
目前,全國共有8000萬『小靈通』用戶,此外還有近2000萬『一號雙機』的固定電話用戶,由中國電信和中國聯通運營。一時間,『小靈通』因其資費低、綠色環保等特點,在中小城市及農村曾一度很受歡迎。
先天不足造成整體衰落
有業內專家認為,北京小靈通的走向衰落,看來是小靈通整體衰落的一種預兆。同中小城市比較,北京的小靈通起步晚而衰落快,雖然同北京總體的收入水平高有一定聯系,但是,根本原因還是在於小靈通的先天不足。
小靈通吸引用戶的因素,最早主要有兩點:第一是單價低廉;第二是單向收費。在移動通信單價較高和雙向收費的情況下,小靈通就獨具兩大優勢,所以,小靈通發展的初期,就吸引了比較多的普通用戶。而如果從用戶角度來權衡,小靈通存在著四大缺陷:第一是無線市話覆蓋范圍太小,出城就不能使用;第二是基站少,城市局部地方通話不暢,一遇停電更是無法通話;第三是性能太差,車速超過40公裡,通話就時斷時續;第四是語音提示單調,佔線、關機或者超出服務區,都只說『你撥的用戶暫時無法接通』,撥打方不明具體情況,只得多次撥打,既費時又誤事。
另外,小靈通除了技術上的先天不足外,在『出生權』方面也存在先天不足。小靈通雖然確實給用戶提供了通話的方便,但是低效率重復建設確實造成了嚴重的資源浪費。
整體轉型已不可避免
伴隨著小靈通從輝煌走向衰落,有關它的去留問題引起了業內的廣泛爭論。杭州電子科技大學教授徐福新建議,電信運營商要揚長避短,做好小靈通轉型。小靈通具有輻射小,頻率利用率高,特別在數據傳輸速率和性價比方面有著其他無線產品無法比擬的優勢,但在快速移動中容易掉線、斷話。所以小靈通應該揚長避短,大力發展一號雙機業務,開拓企事業、機關、礦井、醫院、賓館小靈通集團用戶,開發增值業務,並逐漸由語音業務向高速數據業務發展。徐福新認為,體制創新是小靈通最好的出路。小靈通近11年的發展事實說明,它深受百姓青睞,有廣闊的市場前景。電信重組後,如能建立全資子公司,進行相對獨立的運營,造就一個和諧輕松的環境,小靈通定能再現昔日輝煌。
工業和信息化部電信經濟專家委員會楊培芳認為,小靈通是電信改革造就的產物,現在應該順勢而退。但楊培芳也承認,雖然未來通信網絡將趨向統一,但是在一定時期內,多種接入網技術還將並存,小靈通仍會有一定的市場,但是不能太樂觀,因為還有一定的風險,需要進一步努力纔能做到。