|
||||
預算控制
谷歌聘請了新的財務規劃與分析副總裁弗朗索瓦·德爾平(Francois Delepine),以規范並更為嚴格地管理預算流程。知情人士透露,財務團隊已開始為人均創造營收最高的部門分配更多的招聘預算。為了更好地預測營收,該公司為廣告銷售代表設定配額,並將更多的員工薪酬與業績掛鉤。無論是服務器或者是去歐洲的公務艙機票,只要是同樣的項目,不同的部門也要按照同樣的數額申請預算。
谷歌也對混亂的招聘程序進行了整頓,只在最需要時纔會招聘新員工。去年第四季度,谷歌新增員工數為889人,比前年同期的1300人有明顯減少。
為了更好地管理開發中的項目,高管要求工程副總裁列出其部門中最有前途的前20個項目,前谷歌產品經理透露,這些項目都會獲得更多的資源支持,而沒有在列表中的項目所獲得的技術支持則大不如前。
谷歌的辦公室曾以培養自由的氛圍而聞名遐邇,但在經濟下滑時期,該公司設在舊金山等地的辦公室正在削減部分福利項目,並縮小了投資的范圍。
整體形勢
去年第四季度,谷歌營收和淨利潤雙雙低於分析師預期,加大了市場對經濟下滑將影響網絡廣告的擔懮。但由於谷歌繼續從競爭對手手中搶奪市場份額,該公司今年前兩個季度的利潤分別增長了30%和35%。谷歌表示,還沒有感覺到經濟低迷的衝擊。由於搜索廣告為廣告主提供了最佳、最易評估的回報,該公司仍可大步向前。
但美國互動廣告局(Interactive Advertising Bureau)的數據表明,第三季度,美國網絡廣告總營收為59億美元,僅比上一季度增長2%。谷歌也承認,汽車貸款、住房貸款及房地產的廣告支出已呈現疲軟態勢。
員工個人項目危機
金融危機也在谷歌內部導致了新的緊迫感,該公司高管表示,仍將一如既往地支持具有長期潛力的項目,但將減少對次要項目的支持。知情人士透露,這些未來不確定的項目包括存儲網頁內容的谷歌筆記本項目,以及讓用戶在網絡視頻中搜索短語的『谷歌音頻索引』項目等。谷歌也對功能重疊的項目進行了合並。例如,為用戶提供頁面制作的『谷歌頁面制作器』服務已經在9月份時終止,實際上是已經合並到類似產品『谷歌站點』中。
谷歌員工稱,並不清楚哪些產品將被淘汰,該公司一位運營經理表示:『現在完全不知道底線所在,我認為高管也不清楚。』谷歌一名高管認為,公司篩選產品所采用的標准始終如一,其中包括產品的用戶數及其盈利前景等。他表示:『如果將現在的標准與三年前的標准比照,會發現其中沒有什麼不同。』
部分谷歌工程師抱怨稱,他們無法再獲得為開發創意而必須的人員和設備。對於這些技術精英而言,這並非小問題,有許多在職和離職的谷歌員工都表示,他們加入該公司就是為了有機會開發自己感興趣的項目。另一位谷歌高管稱,該公司仍將支持部分試驗項目,他表示:『如果這些項目投入不大,我們將繼續支持,但我們不會在這些項目上賭上全部身家。』
精細管理
今天早些時候,谷歌管理人員對該公司肆意擴展的分支機構進行了運營評估。多年以來,谷歌習慣在所有能聚攏技術精英的地點開始辦公機構,這經常導致在大學城這樣的相對較小的市場中,也有該公司的分支機構。為了減少重疊,谷歌已經在7月份關閉了分別設在達拉斯和丹佛的兩間辦公室。該公司稱,這兩個地方都已經分別設置了至少兩間辦公室。
最近,谷歌聘請新CFO帕特裡克·皮徹特(Patrick Pichette)進行『六西格瑪』管理培訓,『六西格瑪』是為減少浪費而在企業內部實施的一種嚴格的質量控制體系,皮徹特正在尋找減少浪費的舉措,並將在必要時減緩開支。
谷歌曾不加控制地建造新數據中心存放服務器,該公司認為產品的需求將不可避免地需要提昇服務器性能。但知情人士表示,皮徹特已經要求,谷歌要更為關注如何根據實際需求調整性能。最近,谷歌運營委員會推遲了在俄克拉荷馬州新建數據中心的計劃,因為該計劃是在極短的時間內倉促決定的。
有些證據表明,谷歌的努力正獲得回報。10月份,雅虎和eBay等競爭對手在發布了糟糕的第三季度財報後紛紛宣布裁員,谷歌則由於嚴格的成本控制,業績超出分析師預期。施密特表示:『我們還能做更多的事情。』