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賓得K10:防抖撥杆斷裂和取景器傾斜
賓得K10D在推出之後以極高的性價比而廣受消費者歡迎,但是在熱賣一段時間之後,有用戶聲稱SR防抖開關撥杆無故斷裂,並且出示了斷裂的部位的照片,很快有數名遭遇同樣情況的用戶也反映這一問題,經媒體報道之後,賓得和國內代理公司同意免費更換防抖開關部件,此事算是暫時告一段落。
防抖開關斷裂餘音未了,又有用戶反映說K10D取景器有傾斜情況。,賓得針對用戶反映的K10D取景器傾斜問題作出了官方答復,表示如果用戶發現自己的K10D存在此問題,則可以到賓得指定維修中心進行免費維修。同時,賓得還將為出現問題的K10D延長一年的保修期服務。以下是賓得官方聲明:
自K10D上市以來廣泛受到用戶的關注,在此賓得商貿(上海)有限公司對所有關注關心賓得產品的用戶表示衷心的感謝!
賓得公司本著以用戶為本的態度,對於用戶一直關心的使用K10D拍攝出的畫像有水平傾斜的問題,賓得商貿(上海)有限公司承諾用戶:
1.若用戶發現所購買的正規PENTAX K10D相機存在此問題,可送至賓得商貿授權的售後服務中心,免費綜合測試及調整。
2.針對K10D相機發生的畫像傾斜問題,可延長1年的保修期服務。
K10d出現的這兩起質量問題都是裝配及設計上的問題,好在還算解決及時,考慮到賓得處於和HOYA合並的進程之中,出現一些品控上面的問題也是情有可原。