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北方網1月14日消息,此前有報道稱東芝46吋XF300C液晶電視成批出現『豎線』,引起了消費者的不滿。針對這一問題,日前東芝官方在網站上發布公告承認這一問題的存在,並『向顧客表示深深的歉意』。
XF300C系列作為東芝2008年在國內最受歡迎的一款液晶電視,一直擁有不錯的人氣。但最近幾個月,許多購買了東芝46吋XF300C液晶電視的用戶都陸續遇到了這樣的煩心事:屏幕上出現1條或者多條彩色/黑色豎線。由於該產品價格不菲,而且影響面較大,『豎線』問題一經曝光就受到了業內外的廣泛關注。遇到這一問題的東芝用戶也通過媒體傳達了『希望東芝召回有缺陷的46XF300C電視』的要求。
1月8日,東芝電視在國內的生產企業大連東芝電視有限公司在官網上發布公告,承認這一問題的存在。但公告中並未說明造成這一問題的原因是否與產品的設計缺陷有關,同時也未對消費者最關心的召回辦法作出說明。
附:東芝電視的公告原文 點擊查看
尊敬的客戶:
有關46XF300東芝液晶電視出現豎線問題,首先向顧客表示深深的歉意,並將本著真摯的態度積極予以對應。請發現相關問題的顧客撥打800-820-5796進行諮詢。
大連東芝電視有限公司
2009年1月8日