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消費者張先生每次用新買的手機接單位領導電話後,都會被領導批評接電話太慢『耍大牌』。經工商部門測試後他纔知道,原來是銷售人員為他設置的鈴聲惹的禍。昨天,在通州工商分局梨園工商所的調解下,手機銷售商向張先生道歉,並重新為他設置了鈴聲。
昨天,在通州一家公司做業務員的張先生向梨園工商所投訴。他說,前幾天他在通州雲景裡附近的一個手機銷售店購買了一款手機,不料連續幾天遭到領導批評。領導告訴他,每次打電話,都要在很長時間後纔會接通電話。由於張先生從事的工作是屬於緊急性質的,領導又是個急脾氣,因此認為他『耍大牌』。張先生對此想不通,因為他每次都是一聽到鈴聲就接電話。連續幾次後,張先生懷疑是手機存在問題,便將銷售商投訴到工商部門。
當天,工商人員和張先生找到銷售商。經當場測試,證實確如張先生所說,手機撥通後需要5秒纔會發出聲音。經技術人員查看,原來是銷售人員為張先生手機上設置的鈴聲前5秒沒有聲響,因此導致機主延緩接聽。經工商人員調解,銷售商一位經理當場向張先生道歉,並重新給他設置了手機鈴聲。