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既然公版驅動用不了,而且NVIDIA的技術人員也讓我們到OEM廠商的網站上找驅動,那麼下一步自然就來到了索尼的官方網站找顯卡驅動。不過令人感到奇怪的是索尼中國的官網居然沒有提供任何該機的驅動程序。
官網找不到驅動,公版驅動用不了,這回郁悶了!難道一定要筆者恢復系統,一直在64位下測試?為了找到能用的顯卡驅動,我們撥通了索尼中國的技術售後服務熱線。相信這也是大多數消費者尋求技術幫助的途徑。而遺憾的是,售後技術人員給的答復同樣是:『沒有!目前只有64位的Win7驅動程序,沒有其他系統的驅動程序,如果有興趣可以考慮第三方驅動。』這裡指的第三方驅動也就是指NVIDIA的官網公版驅動,可惜我們找了半天,各種版本的Win7 32位顯卡驅動都無法安裝。
難道真的沒有任何其他的驅動可安裝了嗎?我們不信邪,第二次撥通了索尼的售後服務熱線,並亮出了編輯身份,得到的結果再次令人的驚詫,因為這位售後人員一番查找後給了兩個鏈接,一個是原始Win7 64位的驅動程序(預裝系統的驅動),另一個是Windows XP 32位下的英文驅動程序。先不管這兩個驅動能不能使用,僅是售後人員居然有截然不同的回復就已經是很大的問題了,難道有消費者會像我們一樣打第二次電話,問一模一樣的問題?
打開售後提供的兩個鏈接(如上圖),不難發現CW1系列這兩個不同系統的驅動都放在了一個頁面下,上邊紅框的是WIN7 64位的驅動,而下邊紅框的是XP下的驅動,驅動程序的位置為:首頁/VAIO個人電腦/下載分頁下,驅動程序的分類以類似網站新聞一樣的更新形式,按日期排序,直接搜索型號,根本無法找到,即便是常年下載驅動的評測編輯如果不注意都很難找到,那麼普通用戶呢?此外只有兩種系統的驅動也就是說購買索尼CW18只能使用兩種系統,Win7 64位和Win XP 32位,那麼如果想裝Win7 32位該上哪找驅動?畢竟剛剛發布不久的Win7帶來了很多新的應用體驗,難道想用32位系統就只能一直使用老舊的Win XP?而且未來顯卡驅動如何更新也是一個問題。
為了不出現遺漏,我們特地打開了索尼美國的網站,希望能找到Win7 32位或VISTA 32位下的英文驅動。但遺憾的是我們在美國的網站找到的索尼CW18的驅動同樣只有Win 7 64位和Windows XP的驅動,看來在索尼人的眼中,全世界人民的待遇是一樣的。不過相比索尼中國,至少美國的索尼網站將這兩個可下載的驅動進行了歸類,只要型號搜索的對,這兩個系統下的驅動還是能找到的,而索尼中國的網站,即便搜索對了型號也一樣找不到任何內容。
結果各位網友看到了,折騰了這麼久,最終結果是在售後技術的幫助下,得到了僅有Win 64位和Win XP 32位下的驅動,其他系統的驅動還是沒有找到!