消費者稱惠普800投訴電話虛設

    發生主板燒壞事件後，潘先生撥打了惠普的800投訴熱線的孫麗麗，趙麗，要求退機或更換其他型號產品，當時客服的孫麗麗和趙麗說3個工作日給我解決，等到3個工作日仍然無人打電話給潘先生！潘先生自己又打電話過去，又說向上申請7個工作日，惠普沒有任何承諾可言。潘先生惱怒成說話不算話，翻臉不認賬！騙子，沒有任何承諾可言！