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隨著家電以舊換新補貼政策的日益深入推行,國美作為天津市首批家電以舊換新銷售回收雙中標單位,不僅能夠迎合顧客需求率先做到先買後收,先收後買雙向操作,充分滿足顧客多方面需求,而且首開手機以舊換新先河。至此實現了彩電、冰箱、洗衣機、空調、電腦、手機六類家電以舊換新六項全能,成為以舊換新流通領域的一個標杆和百姓心目中值得信賴的家電以舊換新場所。
國美首開手機以舊換新先河拉動以舊換新六項全能
隨著家電以舊換新補貼政策的日益深入推行國美作為以舊換新銷售回收雙中標單位回收舊家電(含冰洗空彩電腦)超過10萬臺,迄今為止國美不僅能夠滿足消費者先買後收的需求,更在五類以舊換新家電的基礎上首開手機以舊換新先河:從12月24日國美聖誕狂歡夜市起顧客到國美進行手機以舊換新不僅能夠獲得舊手機回收款還可在購新機時享受10%的價格補貼。
家電以舊換新補貼政策作為天津市政府長期推行的一項促進家電更新換代、提昇環保意識的一項利國利民的政策在本市推行兩個月以來深得廣大市民的推崇。然而,家電以舊換新補貼政策的深度推行和廣泛實施不是一蹴而就的,尚待政府相關部門、廣大家電以舊換新中標的銷售企業、回收企業以及家電廠商的共同推行。
記者在本市首批家電以舊換新銷售回收雙中標企業-國美電器的幾家門店看到了這樣的情形:在國美門店服務臺,准備進行以舊換新登記的消費者排起了長隊。據國美南樓店負責人介紹,自以舊換新補貼政策正式實施以來,到國美門店進行以舊換新登記和諮詢的顧客日漸增多,而自9月底至今到國美門店服務臺辦理以舊換新事項的顧客幾乎每天都排隊。這種現象不禁讓人產生疑問:是什麼原因促使淡季家電市場排長隊?天津市首批家電以舊換新中標企業有19家,為什麼國美電器能夠將以舊換新做得風生水起?
記者帶著諸多疑問走訪了天津國美總經理李正紅女士。李總介紹說:家電以舊換新補貼政策的深度推行和廣泛實施不是一蹴而就的,尚待政府相關部門、廣大家電以舊換新中標的銷售企業、回收企業以及家電廠商的共同推行。國美電器作為天津市首批家電銷售回收雙中標企業始終把『家電以舊換新補貼政策』的推行作為一項長期的事業來經營。具體推行舉措主要體現在三方面:在宣傳上國美緊密配合天津市政府關於家電以舊換新補貼政策開展啟動儀式、媒體和報廣推廣等宣傳,並定期組織34家國美門店輻射到周邊社區進行一對一、面對面宣傳講解和答疑。在營銷方面,國美不僅堅定執行政府補貼更是憑借自身廣闊的家電銷售平臺與所有涉及以舊換新品類的全部廠商達成共識,顧客在國美進行家電以舊換新不僅可以享受政府補貼同時可以享受廠家補貼和國美補貼,三重補貼同步享受,將消費者的利益最大化。在配套服務方面,國美憑借自身強大的物流和售後服務平臺能夠根據顧客需求在第一時間進行舊家電的回收和新家電的配送。同時,國美還在五大門店開通以舊換新綠色通道,在全市34家門店均設有以舊換新專門登記場所,確保天津市民能夠就近辦理相關事宜和諮詢。