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北京時間12月22日晚間消息,美國一位消費者向消費者評論網站Consumerist.com寫信,報告她的戴爾上網本Mini 9突然起火,幾乎燒著了房子。戴爾隨後為這位消費者免費更換了新電腦。
這位自稱漢娜(Hannah)的消費者在信中描述了事情經過:
『昨天晚上我把Mini 9從電源線上拔下來,把它拿下樓放在我起居室的木地板上。
突然我聽到一聲很響的爆裂聲,房間內隨即煙霧彌漫。我低下頭纔發現,原來是筆記本電腦正在冒火花。它已經徹底完蛋了。我試著用腳挪動了它一下,結果Mini 9又開始冒火花。我的地板上還出現了一塊很大的燒壞黑斑。
我的Mini 9就這麼突然死亡了,不過我很慶幸自己沒有把它放在沙發或是帶它上飛機。』
Consumerist.com隨後幫助漢娜與戴爾公司取得了聯系,戴爾為漢娜免費更換了一部新的功能昇級版Mini 9。戴爾正在對自燃的筆記本進行檢查,但尚未公布結果。
通常來說,筆記本電腦自燃都是因為電池的緣故。