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北京時間12月23日消息:據國外媒體報道,周二到周三,全世界多個國家的黑莓手機用戶再次遭遇郵件延遲故障,這已經是一周以來第二次類似故障。
此次故障從周二開始,波及北美、南美、歐洲和澳大利亞等國家,影響了3600多萬用戶。用戶反映接收不到新郵件。到周三早間,部分服務恢復正常。
黑莓制造商RIM公司周三表示,故障根本原因仍在調查當中,不過初步分析是最近發布的兩個黑莓信使軟件版本中存在問題。RIM已經提供了最新版軟件,版本號5.0.0.57,公司號召在12月14日之後下載和昇級黑莓信使的用戶,更新到最新的版本。
RIM表示,雖然郵件收發出現了間歇性故障,但是黑莓手機的通話和短信服務是正常的。
就在上周四,黑莓用戶已經經歷了類似的故障,部分用戶遭遇了24小時停擺。當時,RIM表示技術人員已經解決了問題,但仍在調查原因。
依靠推送郵件服務,黑莓手機一度在全世界商業用戶中很流行,不過其面臨越來越多的競爭對手,比如苹果的iPhone、Palm公司的Pre,以及摩托羅拉的Droid手機。面對iPhone林林總總的應用軟件,黑莓在功能上已經沒有絲毫優勢。