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美國市場研究公司Forrester Research發表分析報告《2010年預測:企業移動服務再次加速》,預計Android手機將在智能手機市場顯著增長,4G服務提供商將在2010年開始推出相關服務應用。
以下為報告概要:
一、頂級移動運營商將開始大舉進行4G網絡投資,推出企業和縱向應用等高價值服務,滿足那些希望更快下載速度和減少等待時間的用戶需求。
二、大多數頂級移動運營商將推出機對機應用和服務。隨著基於IP的有線和無線網絡擴展到整個市場,企業市場的相關服務將顯著增長。所謂的綠色IT和智能電網就是這方面的一個例子,後者可以有效管理和降低電力需求。消費者機對機應用將可以遠程監控家庭、電器和汽車;企業機對機應用將在醫療、能源和交通等縱向市場廣泛運用。
三、2010年,Android手機將佔據智能手機市場10%的份額。Forrester預計,Android手機將得到高通、Verizon、摩托羅拉和谷歌等重要公司的大力支持,並通過開源平臺日益得到開發商的支持。
四、Forrester預計,2010年將有15%的非移動部門員工施壓企業IT部門,要求支持他們個人手機的移動工作能力,這一比例高於當前的10%。智能手機級設備正變得更加可靠、價格適合和廣泛使用,它們的用戶希望更加便捷地發送電子郵件、工作日程。IT人員是會順應潮流還是頂住壓力?
五、在消費者之外,手機應用商店將成為面向中小企業的一個重要軟件分銷渠道。如果允許,智能手機用戶可以通過應用商店搜尋、購買、下載和使用各種企業管理工具,例如支出管理、員工批准以及其他提高生產力的軟件。
六、為了更具成本效率地管理移動用戶、設備和數據的增長,IT人員將轉向新興的基於雲端的移動服務。IT人員可能不會考慮創建內部設備管理、部署、終端用戶支持和安全性管理,而是尋求為這些功能尋找新的第三方管理服務。一個相關趨勢是:雲服務可以更加深入企業,將所需信息通過智能手機傳達,在各個設備和應用之間協調用戶的身份和信息。
七、Forrester預計企業移動提供商,尤其是應用提供商,會繼續進行行業整合或被擠出市場。服務提供商和系統一體化提供商將繼續投資於縱向市場的移動解決方案。