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由酷訊網(www.kuxun.cn)牽頭成立的『機票服務保障聯盟』今日正式上線了,以後網友從網上也可以訂到安全放心的機票了。『機票服務保障聯盟』主要強調對在線訂機票的服務體驗以及在線訂購機票的規范運營。
目前,聯盟和初期成員已對聯盟的服務作出了承諾:參加機票服務保障聯盟的成員,在訂票者進入訂票頁面後,會對用戶設有時時票價提醒以及售出情況提示;另外,只要訂票用戶在線支付成功,賣家保證出票,對於由於票價變化或者預訂艙位售空等帶來的變化,由賣家來承擔相關方面的差價補償。酷訊網將在網頁上對達到這些服務標准的機票代理商做明顯的區分標注,讓用戶能更加容易的選擇機票代理商。
據悉,該聯盟得到了多數機票代理商的訂可。號召一經發出,遨游網、酷游網、非常旅行網等代理商便積極加入,並保證用行動踐行『機票服務保障聯盟』的宗旨。『機票服務保障聯盟』計劃在標准試行一段時間後,向更大范圍的機票代理商推廣該標准。屆時,在線預訂機票市場,有望進入一個規范的發展軌道,這對於一個行業來說,是件幸事。
酷訊網副總裁陳馳表示:『酷訊作為國內最主要的機票搜索引擎,對機票在線預定業務的健康發展肩負重大責任,我們希望機票代理商也能認識到行業服務規范化的重要性,整個行業攜手,共同來解決現階段行業發展中存在著的問題,這纔是業務持續增長的重要保障,也是整個行業發展的需要,只有這樣,機票在線預訂市場纔能朝著更大更強發展。』