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『競爭的本質不是比誰強壯、比誰敏捷,更不是比誰聰明,而是比誰少一些愚蠢,少犯些錯誤』。《第一財經周刊》評出中國內地市場2009年度表現不佳的大公司,它們都遭遇到了什麼樣的困境?
為大公司『挑刺』
阿迪達斯13億元人民幣的奧運贊助費用緣何『打了水漂』?豐田取代通用成了世界最大的汽車公司,但在中國市場為何行動遲緩?是什麼原因讓可口可樂在中國出現賄賂丑聞?聯想公司成為全球公司反而迎來了虧損。2009年,它們的日子不好過。
1999年5月24日,摩托羅拉旗下銥星公司首席執行官約翰·理查德森振振有辭地對《華盛頓郵報》說:『我們為MBA提供了一個經典案例。首先我們創造了一項技術奇跡,然後我們就可以去想如何用它來賺錢了。』
三個月之後的一個星期五,在拖欠銀行15億美元貸款兩天之後,銥星公司提出了破產保護的申請。
銥星公司的確提供了一個經典的MBA案例,不過,它最終成為了一個經典的失敗案例。
為什麼一項革命性的技術並沒有給摩托羅拉公司帶來預想中的收益和市場,而是數十億美元的債務負擔?技術創新和企業管理者緊要關頭的戰略決策為何沒有把這家公司帶出泥沼,反而讓它沈入深淵?
類似銥星公司的悲劇並沒有停止,十年來這樣的錯誤還在我們身邊不斷上演。競爭中沒有常勝將軍,也沒有常勝法則。正如美國管理諮詢學者Merrill R. Chapman在《IT大敗局》中所言,競爭的本質不是比誰強壯、比誰敏捷,更不是比誰聰明,而是比誰少一些愚蠢,少犯些錯誤。
我們所關注的正是過去一年裡在中國表現不佳的大公司。這是《第一財經周刊》第一次為在中國內地市場上一年度有著糟糕表現的大公司推出榜單。
你也許會驚訝地發現,這一榜單中不乏超級明星公司—谷歌、可口可樂、阿迪達斯、豐田等跨國公司都赫然在列;聯想集團、國美電器、網易這些傳奇的本土公司也在其中。
我們之所以列出這樣的榜單,就是為了給這些大公司『挑刺』。
危機之後,明星公司和傳統商業規則受到挑戰和質疑。巨頭接連垮臺,領先者正眼看著自己的權力在一點點消逝。大公司們驚魂未定,很多還沒有從金融危機的衝擊下復原。彭博的統計數據顯示,微軟、思科和一些電腦公司訂單縮水,金融危機在2009年給全球科技企業帶來43億美元的損失;而全球100家大型金融公司因金融危機損失更是高達6600億美元。
對於包括那些明星公司在內的企業管理者來說,他們都渴望讓自己的企業能夠長久地保持良好的運營狀態,創造優秀的市場業績。為此,他們不惜任何代價,甚至有些盲目。
我們想表達的很簡單,同人無完人一樣,明星公司同樣會有茫然的市場行為,它們也會犯錯。
我們希望在『潮水退去』時刻發現一些問題和失誤,也希望看到這些偉大的公司做出反思和改進,進一步走向卓越,最終,我們希望呈現給讀者一個真實的商業世界。
在2009年的失意公司榜單中,一些公司在戰略上和市場策略上出現了失誤(阿迪達斯、豐田、聯想集團);一些昔日的領先者現在丟掉了市場份額(索尼愛立信、柯達、日立);另一些公司失去了絕佳的市場機會(可口可樂、中國鋁業)。
值得提及的是,在中國這個獨特的市場環境,榜單中有三家公司因為創始人游走於灰色政商地帶累及公司運營(國美電器、合生創展、茂業國際),有趣的是三家公司主業都涉及地產;同樣需要指出的是,中國不成熟的市場經濟環境導致一些公司因為不對稱監管等不可抗力遭受重創(達能、谷歌中國、網易),它們成為榜單中最具悲劇性的入選公司。
沒有什麼事情是一成不變的,今日的領先者明天也許會被消費者和市場遺忘,而失意者也許會奮而向上,在未來創造奇跡。希望2009年度的失意者來年好運。
20家年度最失意的大公司
-谷歌中國:無法施展之痛
大中華區總裁離職,遭遇政府內容整改,卓越的品牌和公司形象被污損,谷歌中國在2009年遭受重創。
-豐田:迷失最佳市場
全球最大的汽車公司在中國市場迷失方向,它的銷售增長率還不到中國汽車市場整體增長率的一半。
-阿迪達斯:存貨危機
對奧運效應和奧運後市場的誤判,13億元人民幣的巨額奧運贊助費用某種程度上打了水漂。
-達能:痛失搖錢樹
失去了娃哈哈品牌,以收購獲得市場份額的策略宣告失敗。
-倒霉蛋摩根士丹利
內幕交易、可疑地產案、對衝合約官司2009年的大摩連遭倒霉事。
-可口可樂:失手匯源,丑聞纏身
失手匯源丟掉非碳酸飲料市場大機會,受賄丑聞纏身,百年老店形象受損。
-索尼愛立信:丟掉自信
在低端和高端智能手機市場上的戰略失誤讓這個昔日引領市場的技術先行者一步步丟掉了市場份額。
-百安居:為擴張買單
關閉虧損門店和改造剩餘門店之舉,宣告了百安居原快速擴張戰略的失敗。
-日立:等離子末路
金融危機和等離子末路,讓日立爆出人類歷史上第二大公司虧損。
-柯達:數字化後遺癥
過去十年逐步萎縮的傳統業務一直是柯達利潤的主要來源。中國7000家門店改造計劃也被認為是換湯不換藥。
-聯想集團:全球公司代價不菲
2008/09財年全年虧損2.26億美元,這是聯想自1997年以來首次全年虧損,也是其成立25年來最大的一次虧損。
-南航:負債滾雪球
利潤微薄的國內航線比重太大,且又受到高速鐵路衝擊,南航的負債像雪球般越滾越大。
-合生創展:重回創業年
融資不暢,合生創展沒有在房地產市場形勢一片大好中重拾生機。
-網易:陷入魔獸陰影
中國最受歡迎的網游《魔獸世界》的代理權沒有給網易帶來好運,來自監管部門的不可抗力讓它成了一個棘手的大麻煩。
-國美電器:黃光裕震蕩
資金鏈緊繃,粗放擴張模式遇阻,國美行業老大地位行將不保。
-中國聯通:iPhone冷遇
令人咂舌的價格嚇跑消費者,初期營銷活動效果不佳,這家公司在iPhone這款明星產品的市場策略上准備並不充分。
-中信泰富:命運仿佛被捉弄
中信泰富董事長榮智健黯然去職,澳元金融衍生品投資巨虧155億港元,中信泰富的榮氏時代已然結束。
-中國鋁業:痛失定價權
收購力拓遇阻,國際定價權夢碎,國內定價權受到民營鋁業的威脅。
-茂業國際:黃茂如涉案
傳董事長黃茂如被查,茂業系上市公司資本市場坐上過山車。
以下為摘選IT業界部分:
谷歌中國:無法施展之痛
谷歌中國在2009年可謂流年不利。
1月和4月,谷歌中國兩次被互聯網違法和不良信息舉報中心公開曝光,原因是谷歌中國網站存在黃色淫穢內容和低俗鏈接;6月,國家有關部門因此原因暫停該網站的境外搜索業務和聯想詞搜索業務,並責令整改;9月,將谷歌帶入中國市場的李開復宣布離職自己創業;之後,谷歌多個本地化業務停滯,谷歌有員工陸續離職。
此前谷歌中國的發展就一直背負著沈重的負累,這種負累在於谷歌總部和中國行業管理政策之間存在著衝突。谷歌總部一直有著強硬的原則—不人為改動搜索結果,但谷歌中國必須遵守相關部門的政策法規。
除此之外,百度像是一個無法超越的競爭對手。盡管谷歌中國在本地化搜索質量上不斷提高,並且本地化研發也不斷推陳出新,但是市場份額的上昇卻總是有限。
對於谷歌總部而言,對原則性問題的讓步,換來如此少的市場份額上昇,不符合其期望,因此,對谷歌中國給出更多苛責。
現在谷歌中國准備抹去李開復時代本地化的痕跡,並重新審視現有產品和架構。這對於谷歌中國會是一個『安全』的生存策略,但未必是最好的策略。
在巨大的中國市場和特殊的監管政策面前,『放棄』還是『堅守』,對谷歌總部是一個問題。它們要思考的是中國的戰略問題,游戲規則如何設定和適應的問題。當然,對於核心的監管部門來說,在『政策』與法律之間、在束縛開放之間,我們希望選擇後者。如此,纔能給公司發展以預期和空間。也只有在這樣的環境下,纔有可能締造出偉大的創業者和偉大的公司。