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打印出來的話費清單上,頻繁出現了一個『陌生號碼』,還產生了幾十元的話費。市民李清於自稱遇到了一件蹊蹺事。在跟中國聯通成都公司交涉多次後,他將該公司告上了法庭,准備討回這筆在他看來的『冤枉錢』。昨日記者獲悉,高新區人民法院明日開庭審理此案。
話費清單 曝出『不明消費』
68 歲的李清於有一個使用了4年的中國聯通手機號碼。去年10月15日,他去城隍廟的一個聯通營業點,打印了一份當年七月、八月的話費清單。在『語音通話清單』欄中,他揪出了一個以135開頭的『陌生號碼』。根據清單顯示,李清於曾在去年的7月1日、2日、3日、29日和8月1日,在不同時間段先後10次撥打了這個號碼。通話時間長的有10多分鍾,短則幾秒,消費金額從幾毛到10多元不等。撥打電話的所在地均在成都,一共產生了49.98元的通話費用。
『我從沒打過這個電話!』李清於稱,他從來不在手機通信錄上存任何電話號碼,每次給親戚朋友打電話,都是一個數字一個數字地摁,『如果打錯一次還可以理解,不可能我次次出錯。
李清於認為這是一筆『不明消費』,於是當即找了聯通的營業廳。
工作人員查詢後稱,該號碼是廣東汕頭的。系統顯示,電話確實是從他的手機上撥出去的。那麼,為什麼是14位呢?工作人員告訴他,其實在撥完這組數字的時候,前面11位實際上已經接通了。之後,他曾多次找到聯通公司要弄個清楚。一名工作人員曾當面給這個號碼打過電話。『那邊是個男的接的,打通了後也證實了,我跟對方是互不認識。』
去年12月,李清於向高新區法院遞交了訴狀,請求聯通公司退回這幾筆多收的費用和因此產生的交通費用、精神損害費等,共計一千多元。他在訴狀中質疑到,去年8月1日他就離開成都去廬山療養了,但仍出現了撥電話的所在地為『成都』,而且從8月1日後就再未出現過這個號碼的通訊費,『顯然此事頗為蹊蹺』。他希望聯通公司能夠將他跟那個號碼的通話語音調出來,證實他撥打過那個陌生號碼。
聯通回應 撥出號碼有記錄
昨日,根據老李提供的這個電話號碼,記者嘗試著撥打了一下。響了兩聲後,一名男子在那邊接了起來,聽筒中傳出了濃厚的廣東口音。這名男子在聽說了事情的前因後果後表示,他確實在廣東汕頭,他並不認識李清於,在成都也沒有親戚朋友。至於有沒有人用李清於的那個號碼跟他打過電話,他說自己不清楚。
對於李清於的訴訟,中國聯通成都公司一名人士表示,這名用戶所提出來的起訴內容,他們已經分項有詳細的回復,目前已提交法院。他們所能提供的相關情況,也是非常充分的。就案子來看,這個用戶所有撥出號碼,都是有系統記錄的,並非用戶所說的從來沒有撥打過。運營商沒辦法判定,用戶是否自己把號碼撥錯了,但用戶仍然是需要承擔通訊費用的。如果用戶堅持的話,他們就按照正常的法律程序走,最終以法院的判定為准。