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3月18日消息,Nvidia周三表示,驅動程序是導致此前GeForce顯卡過熱以至於造成系統崩潰的主要原因,公司要求用戶停止使用問題版本驅動。
Nvidia在其支持網站承認,GeForce 196.75版驅動程序存在問題,並要求用戶卸載這一驅動程序,昇級至最新版的197.13版驅動程序。
Nvidia在另一個支持網站上表示:『有些用戶提交報告稱,NVIDIA.com網站上的196.75 WHQL驅動程序存在風扇轉速問題。Nvidia已經移除了這些驅動程序,並要求合作伙伴也撤銷這些驅動。』
Nvidia表示,仍然在使用196.75驅動器的用戶需要立即停止使用,恢復至之前的版本或者安裝全新的197.13版本驅動程序。Nvidia已經為因安裝196.75驅動而遇到問題的用戶開設了客戶支持網站。
此前用戶在Nvidia官方論壇上報告了顯卡過熱導致系統崩潰的情況。在另一個Nvidia論壇上,用戶表示電腦的風扇轉速自動控制失靈,導致Windows在玩游戲時崩潰。