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06年10月8日,有45名網友向騰訊數碼投訴,佳能S1相機CCD出現嚴重質量缺陷,而且佳能售後服務采取了不同的賠償態度。為了維護自己的權益,眾網友在QQ上建立了佳能S1問題相機群(QQ群號:11895231),聚集了大量問題S1的用戶,聯合聲討佳能公司。截至9日早上,已有45名佳能相機用戶集體聲討佳能,希望佳能給一個明確的賠償說法。
事件回放:
去年10月份爆發的相機CCD事件,讓佳能這樣的國際知名大廠也沒能幸免。最近在其官方網站上發表了一份關於部分產品CCD問題的特別維修政策的公告,涉及使用問題CCD的九款數碼攝像機、八款數碼相機均可提供免費維修服務。但騰訊數碼頻道據網友報料:不在此名單的佳能的S1 IS也出現CCD了問題,打開相機出現花屏問題,相機液晶顯示器顯示模糊,顏色呈紫色,照的照片呈嚴重的鋸齒形模糊狀態,但是相機裡面以前照的相片可以清晰瀏覽。據網友介紹這批問題S1數量不少,基本都是使用了1年多,剛過保修幾天或者1-2個月就出現CCD問題。而這款相機維修價格大概是1500-1800元人民幣。
佳能S1 IS
為了維護自己的權益,眾網友在騰訊QQ上建立了佳能S1問題相機群(QQ群號:11895231),聚集了大量問題S1的用戶,聯合聲討佳能公司。目前該群已有全國各地的45名消費者。記者QQ連線到幾位網友,他們均表示,佳能公司拒不承認S1 CCD有質量問題,采取回避的態度令人不滿,各地售後的不同解決方法更是讓人氣憤。有的地方不給免費維修,有的地方可以免費維修,有的地方卻直接把S1免費換成了S3。目前佳能公司還沒有一個明確的解決方案。
網友星戰前傳2 S1 IS CCD問題解決過程:CCD故障S1免費換成了S3(全過程)
9/20, 我給熱線打電話(95177178),投訴s1的ccd質量問題,但熱線小姐一口咬定,s1不在更換的范圍內,不能免費維修。由於看到侯鳥E人發的帖子說廣州已經可以免費更換ccd了,所以當時就堅持質量問題一定要求免費維修……
佳能如此修理S1 IS相機 廣州佳能公司把我的相機修變成傻瓜相機了
事情起因是S1 IS相機無緣無故出現黑屏,9月19號送去廣州體育東路160號平安大廈12層佳能廣州服務點維修,9月30號拿回相機,但是拿相機當時主要測試的是拍照片正常外,沒有仔細檢查相機其他功能,就帶回家了,等回到家裡纔發現,相機轉盤上面的:AUTO模式,人像模式,遠景模式,運動模式,錄像模式全部不能使用,只剩下M模式,C模式,P模式 TV模式 AV模式可以使用,並且方向盤的左右按鍵不能使用,明顯按鍵失靈。同時相機的閃光燈按鍵也失靈……