|
||||
互聯網又一次創造了奇跡。
日均訪問量輕松突破300萬,200餘家正品品牌廠商加入,淘寶電器城作為網絡銷售3C家電的一種全新模式,從2010年1月13日推出,歷時短短不到三個月的時間,已得到從廠商到消費者的一致認可。同時,也有一批優良的店鋪及其網貨有望通過淘寶電器城脫穎而出,因其誠信而贏得更多的市場機會。
根據公開數據顯示,國內最大的家電與消費電子銷售連鎖企業國美電器目前擁有直營門店1300多家,年客流量10億多人次,相當於日均客流量為274萬人次。這也意味著,開業未滿三個月的淘寶電器城人氣已經超越了1987年成立至今擁有23年經營歷程的國美電器。
淘寶相關負責人表示,在家電數碼領域,為消費者提供一個專業的市場,能夠以有競爭力的價格為他們提供優質的商品和售後服務,這是淘寶電器城成立的初衷之一。
據了解,目前入駐淘寶電器城的200餘家品牌廠商包括惠普、三洋、美的、格蘭仕和諾基亞等知名品牌。根據《淘寶電器城規則》顯示,電器城店鋪出售的商品將僅限以下十三種類目:手機、M P3/M P4/iPod/錄音筆、筆記本電腦、電腦硬件/臺式整機/網絡設備、數碼相機/攝像機/圖形衝印、3C數碼配件市場、辦公設備/文具/耗材、閃存卡/U盤/移動存儲、個人護理/保健/按摩器材、影音電器、廚房電器、生活電器、電玩/配件/游戲/攻略。
淘寶表示,對入駐電器城內的商家進行嚴格把控,如果出現出售非全新正品行貨、不提供發票或者提供假發票、不提供7天退貨或15天換貨的服務等情況,將會按規定被清退,並在3個月內無法再次申請加入。
除了對電器城內商家,也就是商品的源頭進行嚴格把控,淘寶電器城服務條款顯示,除了線下店鋪會提供的『三包』服務外,淘寶電器城還會針對售後的各種問題進行先行賠付。比如,以『正品行貨』為原因的賠付類型中,賠付款中的商品金額部分,按原商品價格的三倍計算;以『成交不賣』或『收款不發貨』為原因的賠付類型中,賠付款中的商品金額部分,按商品發布價格的5%計算。
據淘寶相關數據顯示,目前家電城內銷量前五的產品包括手機、筆記本電腦、數碼相機、影音電器、廚房電器。2010年1月,淘寶網宣布2010年是淘寶消費者年,而淘寶電器城的推出,意在通過為消費者提供更加有保障的正品行貨。
『我已經在淘寶電器城買了好幾件小家電了,的確不錯。淘寶電器城有品牌和服務的保證,價格也有優勢,我已經推薦給了不少周圍的朋友。』資深買家黃小姐這樣告訴記者。
專家認為,如果說幾年前國美建立了線下3C家電業的銷售平臺的服務標准的話,隨著網絡的深入人心和逐步廣泛,以國美為代表的中間渠道商行被網絡零售平臺直銷,商品網貨化的趨勢所逐漸取代。淘寶電器城將為高速發展的網購行業建立新模板,不僅讓廣大消費者獲得更好的商品體驗和服務保障,也能讓誠信商家、網貨獲得更大的市場。『在短短不到3個月的時間內就吸引如此眾多的消費者,這也正說明了淘寶電器城的優勢所在和強大的競爭力,勢必會給其他家電類B2C網站帶來不小壓力。』