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為規范移動電話機定制行為,保護消費者合法權益,依據《中華人民共和國電信條例》以及有關法律法規,4月21日,工業和信息化部發布《移動電話機定制管理規定》。
該規定要求,定制方在定制話機上提供自營增值業務時,不得限制消費者使用其他增值業務服務商提供的增值服務;定制話機不得鎖定網絡,應允許消費者選擇其他電信運營企業提供的同制式網絡服務,並能實現基本的通信功能;定制話機不得內置固化的SP代碼、SP服務鏈接以及SP客戶端軟件。
此前,央視3・15晚會曾曝光『手機後門』,矛頭直指不法SP和終端制造商和其間的利益鏈條。某知名終端廠商負責人對記者表示,手機定制市場一直魚龍混雜,許多SP和手機制造商為逐利在手機內設置收費陷阱,因此亟待國家出臺相關措施規范手機定制市場。一些消費者也表示,工信部出臺這個規定,『以後投訴就有了依據。』