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去哪兒網近日與中國領先的國際青年旅捨連鎖機構-北京萬裡路酒店管理有限公司簽署了戰略合作協議,雙方將就酒店直通車和酒店點評業務展開全方位的合作。
北京青年旅捨協會副秘書長胡捷告訴記者:短短幾年,萬裡路國際青年旅捨已經迅速成長為國內知名住宿業連鎖品牌。如今,作為第一個中國青年旅捨的民族品牌,『萬裡路國際青年旅捨』在全國各地擁有106家連鎖店,在日本、菲律賓、尼泊爾、蒙古等海外地區擁有13家連鎖店。本次與去哪兒網的戰略合作,萬裡路國際青年旅捨希望通過去哪兒網酒店直通車業務平臺,把萬裡路旗下上百家各具特色的青年旅捨資源展示給廣大的消費者。
『酒店直通車』是去哪兒網最新推出的針對特色酒店的營銷平臺(簡稱:PPC),主要面向青年旅捨(Youth hostel)、精品酒店(Boutique)、設計型主題酒店(Design hotel)、民俗客棧(Folk Inn)等全國十大類特色酒店開展的加盟合作模式。
酒店直通車平臺成功集成了互聯網搜索和電話預定的綜合應用技術,即當用戶在該平臺上搜索到了目標酒店之後,便可以當即與目標酒店建立電話溝通。而加盟酒店可以通過酒店直通車平臺來直接展示酒店的信息、發布廣告,以促進目標客戶的關注和了解;同時酒店可針對消費者的各種需求提供直接的溝通服務,從而促進酒店預訂的達成。
去哪兒網副總裁張澤表示,盡管酒店直通車平臺的目的是為了促進加盟酒店的在線預定,但這並不是傳統的定房中心。因為該項服務並不收取酒店的加盟傭金,僅收取用戶與加盟酒店實際通話所產生的電話費用。酒店直通車是一種打破常規的創新性嘗試,它首次跨領域整合資源,形成了電話+網絡+3G無線產品於一身的應用。
據已經加盟去哪兒網酒店直銷業務的青年旅捨統計數據顯示,大約每一百個由酒店直通車平臺推送給青年旅捨的用戶電話,就可以生成60餘個訂單,實住可達80個間夜,為青年旅捨節省高達90%的傳統訂房傭金。此舉可以大幅節省了原本就以服務年輕旅游者為宗旨、薄利多銷為本的青年旅捨在市場宣傳方面投入的成本,提高了利潤率,更幫助青年旅捨把節省下來的廣告資金,投入到提高服務、以及提高旅捨軟硬件設施更新上,將青年旅捨帶向高速發展的良性業態環境中。此外,去哪兒網目前月均擁有超過3500萬的獨立訪問用戶,這無疑也將為加盟青年旅捨的在線營銷提供了基數龐大的用戶來源。
酒店直通車業務讓消費者直接與酒店溝通,旺季時期則更容易訂到房間,此外消費者還可以通過電話與酒店砍價或者申請附加服務,例如贈送早餐等等。而對於酒店來說,直銷更利於掌握顧客數據,了解顧客需求,促進二次消費,培養顧客忠誠度,掌握更多的主動權,而非被動的依賴代理商進行分銷。根據用戶在去哪兒網的搜索行為顯示,『青年旅捨』已經成為近些年的一大熱門搜索詞匯。『真正的青年旅捨住客采用步行或騎單車,自己動手做飯,放棄大而豪華的旅館,選擇簡單而舒適的青年旅館。這是一種浪漫的理想主義旅游觀。在這時,樣樣事情絕對需要你自己動手。』
這裡是一個真正屬於年輕人自己的旅捨。自己做飯、自己洗衣、自己找路,甚至有時需要自備睡袋、床單……國內青年旅捨長期以來一直以國際游客為主,但隨著國內旅游需求的增長和國人旅游和消費觀念的改變,青年旅捨正以獨特的個性更為廣大國內青年消費者所青睞,青年旅捨也逐漸成為去哪兒網酒店直通車平臺推薦的特色酒店的重要組成部分之一。