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『我要投訴沁爾康淨水器!我的名字沒有出現在兒基會的網站上,這可能又是一次詐捐門!』2010年5月15日,來自北京的消費者王先生向記者訴說道。
王先生在五一期間購買了一臺沁爾康淨水器,當時正值沁爾康廠家做促銷,並且聯合中國兒童基金會發起『情系災區,關愛兒童』的公益活動。因為沁爾康承諾消費者,只要購買一臺淨水器,就由他們代表消費者向中國兒童基金會捐贈50元,作為幫助災區兒童的專項基金,因此,准備買淨水器的王先生二話沒說選擇了沁爾康。
活動負責人讓他留下了姓名和聯系方式,並解釋說,凡是購買沁爾康淨水器的消費者,其名字都會出現在中國兒童基金會的官網上。
幾天之後,王先生上兒基會的官網上查看,查詢結果顯示並沒有他的名字。這讓王先生頓生疑惑:難不成自己被忽悠了?這難道是商家打著公益的招牌蒙蔽消費者?
聯想到當前頻頻發生的『捐贈門』事件,王先生覺得此事不能等閑視之,有必要弄清楚捐贈的真實性,以防更多的人上當受騙。為此,王先生找到了記者,表示想要尋求媒體的幫助來查清此事的真偽,給公眾一個交代。
記者接到他的投訴之後,立即到沁爾康官方網站核實情況。打開官網www.cikon.com.cn,首頁上確實有『情系災區,關愛兒童』的大幅活動宣傳Logo,表明沁爾康是中國兒童基金會的合作伙伴。
隨後記者聯系沁爾康方面的活動負責人,對方的回應是:捐贈人名單上傳涉及到一個周期問題,名單從各個店面整理完上交到總部需要一定的時間,由總部核實完畢交由兒基會再上傳到官網也需要有一定的時間,因此消費者要耐心等待。沁爾康做出的解釋能不能站得住腳,有待時間的考驗。
王先生提出的所謂『詐捐門』是否屬實,不久之後自見分曉。
記者將繼續關注此事的下一步進展。
在如今的社會環境裡,企業被賦予更多的社會責任,熱心公益,多做好事,已成為一些企業的明智選擇。一些國際品牌已經深深地感受到公益行為的巨大價值。全美最大的500家企業之一——雅芳公司視『關懷女性』為己任,一直支持女性在經濟、文化和體育等方面的發展。
『雅芳全球婦女健康基金會』為世界各國的女性做了很多有益的事情。此外,像國內的一些知名品牌王老吉、蒙牛、伊利、聯想等等,也都在公益活動方面做出了很多成功的實踐。
但是,公益活動一旦出現問題,對於企業的品牌形象建立將帶來不可抹去的陰影。農夫山泉一分錢行動遭到質疑後,直接影響了其入選『2009第五屆優秀企業公民』的評選活動,企業一度陷入信任危機。
農夫山泉此前在消費者心中樹立的良好形象也因此打了折扣。因此,沁爾康淨水器『情系災區,關愛兒童』這一愛心捐贈活動是作秀還是做公益?