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而2010年春節過後,完美時空渠道推廣部還曾在全國范圍內進行大規模擴招,推廣團隊人數在短時間內激增2倍多。『如此龐大的推廣團隊,在全國網絡游戲推廣行業迅速形成壓倒性優勢。完美時空並憑借其強大的本地資源,牢牢控制了市場。』完美時空廣東佛山被辭員工劉貽亮認為,推廣人員為公司作出了很大貢獻。
隨後,完美時空決定給渠道推廣部下撥20萬元獎金作為業績突出員工的獎勵。此措施一出,渠道推廣部上下員工無不振奮,全部都在拼了命的工作。
2010年5月10日,完美時空渠道推廣部新的自動化辦公(OA)系統開始試運行。推廣部全國員工耗時半個月,重新收集並整理全國約4萬家網吧的資料,並錄入到新的OA系統。
5月31日,完美時空全國推廣人員迎來的不是20萬元的獎金,而是裁員。
多名被辭員工對時代周報記者表示:『如果是正常裁員的話也沒什麼,但是完美時空先說有20萬元獎勵的事,鼓勵我們全力去幫他們再創造最後的一點業績,然後過河拆橋,明擺著就是卸磨殺驢。』
二季報略有下滑
面對被裁員工的指責,6月4日,完美時空發布公告稱:『公司近期正在進行渠道體系優化,目的旨在合理調配資源、實現系統後臺管理,更好地為玩家服務。目前公司所屬渠道推廣員遍布全國240多個城市,個別城市人員調整屬正常范疇。』
完美時空總裁竺琦對時代周報記者說:『目前國內的網游概念股維持增長主要靠新產品,完美時空有望在今年9月底推出《神魔大陸》,10月底推出《降龍之劍》。而其重金打造的首款3D新版武俠網游《笑傲江湖》將在明年第二季度正式推出。』
在分析師眼裡,完美時空自創立之初就是靠不斷開發新網游而成長起來的。然而,在2009年第四季度推出《夢幻誅仙》之後,一直到今年9月份,完美時空都沒有新產品發布。而易觀智庫網游版則監測到《夢幻誅仙》業績下滑嚴重。易觀國際網游分析師玉軼認為,完美時空的裁員主要是由於《夢幻誅仙》推廣期的擴充與游戲更新不利的矛盾,以及後續新品需要較長時間上市的成本考慮。
有觀點指出,完美時空此番趕在5月底大規模裁員,或許是為營造亮麗的財報數字。
完美時空的一季度財報顯示,其總營收為人民幣6.250億元(約合9160萬美元),但未達市場預期。今年第一季度其用戶平均收入(ACU)下降幅度為14%,其主要營收海外授權也下降13.4%。
完美時空公司CFO劉永基在財報電話會議中承認,第一季度ACU下降主要是因為《夢幻誅仙》ACU的下降。完美時空CEO池宇峰也曾公開表示,《夢幻誅仙》是一款2D游戲,由新團隊開發,完美時空在質量檢測方面稍微放松了一點嚴格性,因此這款游戲在昇級中出現了幾次bug(程序錯誤)。
一季度財報不理想直接導致完美時空下調第二季度收入與利潤預期:預計2010年第二季度的營業收入為5.94億-6.25億元人民幣。這一預計區間比去年同期增長14%到20%,較第一季度持平或略有下降。
然而,完美時空的內部架構出現了不穩定因素。據消息人士透露:『完美時空負責游戲的事業部總經理陳岩已經提出離職,將擔任某個公司的副總裁;負責增值事業部的總監也已經提出離職,選擇創業。』
艾瑞諮詢分析師趙緒鳳對時代周報記者說:『完美時空前期高速擴張,對人員有很多的需求,發展到一定程度以後,就會面臨低端推廣人員數量過多的問題。而且裁員的不止完美,很多游戲公司都有過大規模裁減推廣人員的先例,這是行業發展的必經階段。』