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隨著氣溫的提昇,進入了六月份後,夏季的主角家電產品空調迎來了銷售及售後安裝的高峰期。行內人士都知道,空調的壽命是『三分靠質量,七分靠安裝』。那麼,作為消費者,在購買空調時怎麼選擇性價比高的產品呢?而在售後安裝時,又該注意哪些細節呢?
【市場】空調即將迎來旺季
進入六月份後,作為一貫夏季重點促銷的空調產品,則逐漸迎來了今年旺銷的時期。前天,記者在走訪東莞城區三大家電賣場時亦發現,隨著節能大限的新舊政策的更換,定頻空調的價格已經有所反映,不少國產空調上調價位在100元至200餘元。
不過,記者還了解到,雖然定頻空調的價格有所上調,但變頻空調的價格目前未有回調的跡象。前天下午,某國產品牌銷售人員告訴記者。上個周末,為了搶灘節能新政大限到來的商機,東莞三大家電賣場紛紛針對空調品類重點讓利。據部分賣場方面透露,短短的三天時間,空調銷量則佔據了整體銷售的三成左右。
安裝與維修繁忙
一邊是空調迎來旺銷時機,而另一邊則是售後安裝及舊機維修保養市場也開始紅火起來。業內人士則表示,由於『五一』期間及節能大限更新之前,空調銷售走量大,部分消費者不得不排號等安裝。
不少賣場方面稱,空調產品實屬季節性產品,天氣不熱,消費者想不起來買,但是天氣一旦大熱,消費者偏偏又紮推選購。『旺季時,難免會發生送貨時間會拖延的事情。』
記者也從有關渠道獲悉,近日,東莞時尚電器及東莞蘇寧均在招聘空調安裝人員以及技工。就招聘人員薪酬及待遇方面,兩家也相差不多。
在近日空調維修與保養方面,時尚電器方面向記者透露,近期,天氣比較反常,現在每天下來,打電話預約空調保養及維修的消費者,在50家至100家。如果上門清潔或維修的話,具體還要看淡旺季,以及技工人員工作安排日程是否飽和而定。而東莞蘇寧及東莞國美方面客服人員均表示,目前預約的上述服務項目,最快也要等一天或兩天的時間。
【現狀】安裝服務收費標准不一
近日,記者在走訪中還了解到,從目前各家家電賣場提供的空調價目收費表看,涉及收費的明細項目尤為多,主要包括安裝費、拆裝費、加雪種和支架費以及地架底座費、打牆孔費、普通電源線等輔助材料多達近20項。超過安裝位置的高空作業,還要另外收費。
空調售後安裝方面,三大賣場收費標准也不同。以清洗2P以下外機收費為例,東莞時尚電器方面收費則是70元/次,而加雪種收費2P以下則是100元/臺;而東莞蘇寧方面的收費則為80元/次,而加雪種的價格同樣是100元/臺。東莞國美方面清潔與東莞蘇寧同價,而2P分體機整機加雪種則為150元/臺。
在高空作業收費方面,東莞蘇寧與東莞國美均稱,高空難度操作三樓以上(含三樓),如需吊欄、吊人、吊機等到安裝位置的需收取50元/臺至100元/臺難度費,特別復雜情況則需另行協商。時尚電器方面表示,兩米以上作業則收取高空作業費,收費標准則分為兩種,小型空調50元、大型空調100元的高空作業費。
此外,在加收銅管收費上,時尚方面按照每米60元進行收費,東莞蘇寧家用空調則按空調大小及型號來收費,每米價位在80元至150元。而國美方面則是大小不一的空調,加長管收費在60元/米至200元/米。
有關業內人士透露,一公斤氟的成本價也僅有幾元錢,即使加上人工成本,加一次氟的成本不會超過30元。而非現在市場上所報價,人工最低50元,加氟一次也要50元。
【建議】安裝影響空調壽命
空調行業內的人士常稱,空調壽命的長短,往往是三分靠質量,而七分則貴在安裝。不過,在有關空調售後安裝時,消費者需要留心的則是,提防劣質的銅管,甚至有以『鋁管代替銅管』現象的發生。
有關賣場方面建議,市面上也不乏有便宜的鋁管或銅管銷售,但出於長期使用的安全,消費者應當選擇可信度高的賣場購買銅管。此外,有關賣場空調方面的專業人士還稱,銅管質量好壞,取決於厚度。
細節問題別忽視
在空調安裝並完畢後,往往因為消費者缺乏專業辨識能力,即使出現空調安裝不當也無法發現的情況。
相關業內人士則提醒,安裝空調時,首先應當問清楚安裝時額外的收費大概是多少,如上述高空作業費用、加管收費等。而在平時的保養方面,該人士還建議,應該定期清洗空調器的空氣過濾網。