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在美國頗具公信力和權威性的獨立非營利性消費產品評測雜志《Consumer Reports》(消費者報告)本月初曾經表示,iPhone 4的信號問題還不足以影響消費者的購買選擇。但最近,他們終於通過實驗重現了這一問題,並公開表態不向消費者推薦iPhone 4。
在月初的報告中,他們表示『目前還沒有理由因為信號問題放棄購買iPhone 4。即使存在此類問題,喬布斯也已經承諾用戶可在購買30天內退貨。』
不過僅僅一天後,消費者報告就確認,他們已經在實際生活環境中成功重現了信號下降問題,而之前在實驗室的測試並未出現該問題。從之前其他媒體的測試和苹果的解釋來看,消費者報告的實驗室可能處於信號較強區域,而信號格下降和斷線問題只會出現在信號偏弱的情況下。
今天,消費者報告公布了他們的智能手機評級報告,並正式確認由於iPhone 4的信號問題,將無法給予該機『推薦』的評價。該雜志稱,iPhone 4如果處在弱信號環境中,在用手指或手掌覆蓋左下角時,確實會出現信號明顯下降甚至斷線的情況,而其他智能手機包括iPhone 3GS並無此類問題。他們也確認,在此處貼上一層絕緣膠布可以有效緩解信號問題。
最終,該雜志表示除非苹果對該問題提供永久性並免費的修正方案,否則他們無法給予iPhone 4推薦評級。