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1、為何說只有不斷創新,不斷提昇科技能力纔能領跑市場?
創新科技的缺失一直是國內家電業的『軟肋』,它造成的直接後果有二:一是利潤大量流失,二是產品同質化嚴重,更有人將其看作是家電業低水平價格戰屢禁不止的『罪魁禍首』。
為了擺脫中國家電『芯太軟』的囧境,某些家電企業拼命追求所謂的『尖端技術』而跌入兩種極端:一是『盲目崇拜癥』,二是『盲目恐懼癥』。
尖端技術不等於創新科技。美的空調認為,判斷企業是否具有強大科技創新能力有三個標准:第一,必須為市場所認可,能夠提供進入相關潛在市場的機會;第二,必須能夠提高效率或降低成本,創造新的價值,為消費者帶來特別利益;第三,必須是競爭對手難以模仿、競爭優勢可以持續的。美的空調通過內斂而又穩健的持續創新,始終走在行業最前沿,以美的高效變頻壓縮機、超寬頻運轉控制技術、三管制直流變頻多聯機熱回收技術、變頻離心機制熱技術、『變頻雙劍』空調熱水二合一技術等五大變頻核心技術全面引領空調行業技術昇級發展,不斷推動中國制造業昇級。
2、作為空調行業創新科技戰略的倡導者,請問家電企業該如何去擁有高科技?
家電企業解決創新科技的方式,概括起來大體有三種方式:一、模仿利用戰略,通過購買引進;二、跟隨革新戰略,邊引進、邊開發,甩掉技術風險;三、先導創新戰略,堅持開發自主知識產權。
美的根據不同的發展階段,采取了不同的優化策略:1992年—2003年,美的采取模仿利用策略,積累變頻技術經驗;2004—2008年,美的采取跟隨革新策略,牽手『變頻鼻祖』東芝開利公司,站在開拓者的肩膀上,集中力量突破,走『跳蛙式發展路徑』,跳過交流變頻、方波120度變頻等幾個技術等級,直接開發最核心技術產品——正弦波180直流變頻,青出於藍而勝於藍,在對電器節能要求最為嚴格、世界變頻空調的發源地日本深受肯定,美的直流變頻空調連續三年獲得節能大獎;2008年——至今,美的實施一體化創新策略,在集成創新的基礎上進行自主知識產權的創新,引領中國變頻走向世界。
3、美的在變頻方面積累了那些核心科技?
美的空調擁有強大科技創新實力,通過掌握五大核心科技、牢牢佔據行業制高點,成就了行業王者的地位。美的變頻五大核心科技為:美的高效變頻壓縮機、超寬頻運轉控制技術、三管制直流變頻多聯機熱回收技術、變頻離心機制熱技術、『變頻雙劍』空調熱水二合一技術,這五大技術全面引領了我國空調行業技術昇級發展,不斷推動中國制造業昇級。
美的變頻空調在超寬頻運行上已經達到最高水准的1-130赫茲范圍,核心支橕技術就是國內首家企業掌握的『1赫茲低溫預熱技術』,可令壓縮機在冬季氣候惡劣的時候,啟動制熱前處於最佳的待工作狀態、提高制熱能力,而且對壓縮機有保護作用,提高使用壽命。據專家透露,此前只有日本本土的產品有這種變頻低溫預熱技術,美的是目前為止唯一掌握此技術的國內企業。
在關鍵的變頻壓縮機方面,由廣東美的集團控股的廣東美芝公司自主研發的雙轉子直流變頻壓縮機,為變頻空調在業內的加速普及發揮了不可忽視的作用。放眼整個中國空調業,真正實現了變頻壓縮機、電機、整機一體化匹配的企業,擁有了變頻戰略供應鏈的企業,僅有美的做到行業的『唯一』與『第一』。
在2010年北京制冷展會現場,美的中央空調變頻離心式熱泵機組取得了在高節能效果、寬運行范圍和高可靠性等幾項關鍵技術上的多項突破,受到現場參展人士的青睞。美的全直流變速三管制多聯機破天荒地實現單一主機同時制冷制熱,與傳統空調系統比節能30%以上。而以空氣能為核心的多熱源空氣能熱水系統采用多能源集成技術,解決單一能源使用局限,實現各種能源產品的優勢互補,最大限度減少了氣、電能源的消耗。
5、美的如何建立變頻空調領域的核心競爭優勢?
2004年以來,中國空調業在經歷了從產量到質量,從價格到渠道的競爭之後,開始回歸空調技術本質——高效節能技術。各空調企業圍繞節能與環保兩大主題,圍繞節能、靜音、健康、時尚四大消費熱點展開競爭。
美的空調審勢度時,抓住有利時機,提前進行前瞻性的戰略布局,取道東芝開利獲得變頻技術。2004年6月3日,美的、東芝開利在北京正式簽訂合作總協議』:美的與東芝開利共同投資3億元,在順德建一個年產300萬臺壓縮機的生產基地,美的控股60%;東芝開利持股40%。
從產品的市場生命周期來看,技術創新可以分為產品創新、制程創新,及經營創新等三個階段。一般而言,產品面的重大創新,主要發生在市場生命周期的初期,技術面創新則發生在市場中期,而在中期以後,因產品與技術都已大致定型,顧客需求明確,市場也趨於成熟,因此創新的方向,轉向成本、品質、服務等經營管理面的議題,包括如何利用經營模式的創新,來保持企業的競爭力。
在此期間,美的空調了引入東芝工廠先進的制造管理模式和六個西格瑪品質控制系統、與日本東芝、美國IR公司共建品質檢測實驗室群;建立空調博士後工作站,吸納了中、日、韓等國60多博士,200多名制冷技術專家;通過以變頻壓縮機為龍頭,帶動關鍵配套件發展,通過引進、消化、吸收和技術革新構建了完整的變頻產業鏈,由此奠定了美的在變頻技術領域六大優勢:
一是充分掌握了變頻技術與消費需求的產業趨勢;
二是鎖定了變頻技術創新的進度,並掌握了最佳的進入市場時機;
三是預先培養了變頻核心能力,培養了大批變頻技術人員;
四是建立了技術創新體系,組建了技術委員會、技術開發中心和技術開發部、科研試制小組等多層次技術創新組織,充分授權,與采購、生產造體系互相配合;
五是以富有效率的方式整合了相關資源,縮短了研發時間,獲取了核心技術;
六是通過五年技術沈淀,特別是在變頻壓縮機、變頻控制技術、系統匹配套方面,獲得了絕對話語權。
6、美的成就變頻王者的道路上,創新扮演了什麼樣的角色?
可以說,沒有創新就沒有美的空調,創新與科技是美的空調市場成長的源動力!從技術管理的角度看,美的強調『體系創新』:即以目標為導向,以顧客滿意為原則,由采購、研發、生產和銷售部門共同確定新產品方向,共同參與研發全過程,消除部門各自為政信息不對稱產生的『研發孤島』現象,建立一個從銷售的角度助推研發的綜合體系,避免走進『研發陷阱』。美的由此重新界定了銷售人員的職能,銷售人員不僅僅是把已有的產品賣出去,而且還要將未知的市場需求信息帶回來,推動研發部門進步。
當下的變頻空調競爭不再是流於表面的價格競爭與概念炒作,而是采購供應鏈、研發技術鏈、渠道價值鏈、品質服務鏈等多方面的綜合較量。美的是不會參與任何『概念之爭』,而將始終如一專注於一體化創新的體系建設,這就是美的研發『靜水深流』的變頻哲學:一洞察消費者,;二集成創新,突破瓶頸;三體系創新,速度制勝。這就是美的變頻空調奪得王者寶座的秘密所在。
就在日前,權威調研機構中怡康時代市場研究有限公司發布2010年5月變頻空調市場監測報告,美的變頻空調以31.8%的市場佔有率穩居行業第一,並一舉囊括了十大暢銷變頻空調型號中的四個席位。