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苹果首席財務官皮特・奧本海默(Peter Oppenheimer)表示,苹果將在截至9月底的這一季度撥備1.75億美元的iPhone營收,用於向iPhone 4用戶提供免費的保護套。業內人士認為,召回全部iPhone 4將需要花費15億美元。
iPhone 4的天線問題已經成為業內關注的焦點,而苹果對此的臨時解決方案則是向用戶提供免費的保護套。在苹果第三財季的財報電話會議上,奧本海默表示,苹果將把未配保護套的iPhone 4的銷售收入遞延至截至9月底的季度中,這樣將確保苹果有足夠的資金為用戶提供免費保護套。
奧本海默表示:『這有兩方面的影響。首先,我們需要遞延未配保護套的iPhone 4的銷售收入。』他預計這將在苹果的資產負債表中增加1.75億美元的負債。奧本海默還表示:『當我們向用戶提供免費保護套後,我們將把這些記入成本。我們最重要的目標是關懷每一名顧客。』
盡管提供免費保護套將需要花費1.75億美元,但相對召回全部iPhone 4而言,這仍然是相對劃算的。業內人士認為,召回全部iPhone 4將需要花費15億美元。
苹果目前已不再銷售iPhone 4保護套,這將確保有足夠的庫存提供給消費者。有用戶擔心,他們獲得的保護套有可能不是苹果的,而是來自第三方公司。苹果CEO史蒂夫・喬布斯(Steve Jobs)此前表示:『我們無法生產足夠多的保護套。因此我們將提供其他保護套,給用戶多種選擇。』
苹果提供免費保護套的舉措將持續至9月30日,這意味著苹果在此日期後可能將拿出永久性的解決方案。