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7月22日,去哪兒網總裁和聯合創始人莊辰超在Adworld互動營銷世界大會上表示,隨著在線旅游市場快速增長,體育營銷熱過後,在線旅游營銷將是下一個『兵家必爭之地』。
莊辰超指出:『旅游是中國居民普遍接受的休閑生活方式,旅游消費群體在線搜索和預訂越來越活躍。基於在線旅游消費群體高收入、高學歷、高消費的特征,這部分高素質人群也將是各類品牌的優質目標消費群體。繼世界杯引發的體育營銷熱潮之後,針對旅游消費群體的在線旅游營銷將是企業品牌營銷的下一個熱點。』
世界巧克力夢工廠總經理郭成炎、《旅游》主編崔蔚、偉視捷中國總經理張茂椿等嘉賓參與了此次會議,並就旅游營銷的發展趨勢發表了各自的觀點。與會嘉賓談到,旅游是一個有幸福感的行業,在線旅游搜索和預訂已經成為追求『幸福』生活品質的城市人群做出旅游決策的主要方式。旅行者需要獲取有關出行的多方面信息以做出旅游決策,從最基本的目的地、出行方式、住宿地點的選擇,到護照、簽證、日常護膚品,再到深度旅行者的旅游攻略和游記評論,都可作為旅游營銷的切入點。
同時,與會嘉賓也提出,作為旅游營銷的平臺,在線旅游網站應當提供豐富的在線旅游信息,保障在線交易的安全有效,提昇用戶體驗,建立讓旅行者共享旅游經驗的社區,以吸引不同年齡段和不同需求的人群;同時,在線旅游網站還要為廣告主提供多元和開放的營銷方式,以滿足旅游相關行業和非旅游行業的多種品牌營銷需求。
國家旅游局最新發布的《2010年上半年旅游經濟運行報告》顯示,2010年上半年,國內旅游人數10.97億人次,比上年同期增長8.6%;國內旅游收入6055億元,增長20.6%。旅游經濟運行總體良好,增長動力比較充足,旅游消費保持旺盛,國內旅游市場保持較快增長,中國旅游市場前景看好。
同時,旅游者越來越傾向於使用在線旅游媒體平臺來獲取信息、做出決策。根據PhoCusWright發布的統計數據,2009年,中國在線旅游滲透率已增至14%,2010年將繼續增長。中國互聯網信息中心第25次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示,截止2009年12月,我國旅游預訂的使用率為7.9%,用戶規模3024萬人。在線旅游用戶群體的快速成熟為在線旅游營銷創造了條件。
據去哪兒網高級副總裁王雪如介紹,去哪兒網作為深度搜索機票、酒店、度假、簽證等信息的旅游媒體平臺,已與國航、山航、亞航、新航等航空公司,招商銀行、友邦保險等金融機構,香港國際機場、新加坡樟宜機場等國際機場,以及香港旅游發展局、新加坡旅游局、香港迪斯尼樂園等旅游機構就在線旅游營銷展開合作。基於去哪兒網在線旅游群體的消費傾向和優質特征,在線旅游營銷為合作伙伴的品牌認知、市場銷售、促銷活動提供了強有力的支橕。