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RIM發布聲明,稱不會允許印度政府監控加密電子郵件,但公司希望能達成一個快速的解決方案。
RIM否認了當地媒體的報道,稱並沒有同意印度情報機構以國家安全為由而讀取黑莓信息。
因為政治方面的原因,印度政府對於新技術可能帶來的威脅非常敏感。他們擔心黑莓的設備可能會被武裝人員使用來進行交流。一位印度電信外交部發言人表示,黑莓在印度擁有一百萬用戶,印度也在努力解決涉及到黑莓的安全問題。
RIM Satchit Gayakwad稱:『我們期待與印度政府達成一個解決方案,因為沒有人喜歡現在的現狀。』他還表示:『RIM不會以犧牲客戶的溝通信息為代價來達成妥協。』
RIM稱,與各國政府都在一個始終如一的標准及互相尊重的前提下保持合作,任何關於公司向其他國家政府提供某一國政府的機密資料的消息都是沒有事實依據的。而且RIM並不會存儲或者獲取加密信息,也不允許自身及任何第三方在任何情況下閱讀加密數據。
除印度之外,阿聯酋也表示黑莓服務允許用戶在沒有任何法律責任的狀態下進行操作,給阿聯酋司法、社會、國家安全帶來隱患。另外,沙特電信監管部門也表示由於RIM沒有滿足監管部門的相關要求,將從周五開始禁止所有的黑莓服務。