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導讀:中央電視臺12月12日的《每周質量報告》欄目播出了《揭秘電話詐騙》,以下是文字實錄:
中國網絡電視臺消息:共同打造高質量的生活,歡迎收看《每周質量報告》。12月5日,我們欄目播出了《白皮料抹黑紅木家具》,對福建仙游部分紅木家具生產廠用含有白皮的所謂紅木原料,冒充真正的紅木原料加工所謂紅木家具的現象進行了報道,節目播出後,仙游工商、質監等部門對當地部分紅木家具廠進行了檢查,對節目中報道的六家企業全部查封,我們也將繼續關注對這些紅木家具廠的處理情況。近年來,電話詐騙越來越猖獗,對公眾造成的財產損失也越來越大。而更讓人擔心的是,不法分子通過電話實施詐騙的手段還在不斷翻新,新的電話詐騙模式層出不窮,這無疑會給公眾的財產安全帶來更大的威脅。
家住廣西柳州的王大媽,這一天被一個突然打來的電話嚇呆了,電話裡一個男青年開口就叫了她一聲媽,緊接著就是被打而傳出來的哭聲。之後另一個男子在電話裡告訴王大媽,她兒子借了高利貸一直沒還。
受害人王大媽:他(綁架者)說沒多少,就8000元。後來我說8000元錢,你怎麼亂打人家,我孩子的聲音被打得好慘的。後來他說,他欠我的錢他沒還。
這個電話讓王大媽霎時感到天旋地轉,稍稍鎮定後她立即去了銀行,按照電話裡提供的賬號進行匯款。盡管銀行工作人員提醒王大媽這個銀行賬號是外地的,但救子心切的王大媽已經顧不了這些,把錢如數匯出後,她又給對方打電話。
受害人王大媽:錢一轉過去我就打電話,一打那個電話沒人接。
王大媽直到這個時候纔想起來,應該給兒子打個電話核實一下。撥通兒子的電話,兒子卻告訴她,自己還在單位上班,而且根本沒有向別人借過高利貸。王大媽這纔知道,自己真的上當受騙了。
就在王大媽被騙的同一天,廣西柳州市公安局分別接到了4起同樣性質的報案,受騙的父母都有兒子,都是在電話裡先聽到兒子的哀哭聲,之後又被威脅說,如果不給錢,要麼毒打,要麼砍一個手指、腳趾。警方頓時感到案情嚴重。
廣西柳州市公安局雀兒山責任區刑警 覃建恩:這段時間以來,我們大隊接到了類似這樣的詐騙案有12起,最多的一天之內,我們接到了4起報案,而且嫌疑人作案的手段是相同的。
報案的群眾有的被騙,有的警惕性較高沒有被騙,經過比較警方發現,這些案件都是通過電話以虛構的綁架信息實施詐騙。犯罪嫌疑人使用的電話,都是不登記真實姓名的神州行、動感地帶等電話卡。而通過對犯罪嫌疑人的銀行帳號進行調查,警方發現,這些銀行賬戶來自同一個地方,都是福建廈門的賬號。但是不法分子收錢的幾個銀行帳號,都是拿別人姓名開戶的。
警方的偵查因為犯罪嫌疑人真實身份的隱藏一度陷入了困局。最終,警方通過調取犯罪嫌疑人的取款錄像,在福建廈門經過艱苦的排查,終於抓獲了盧某、韋某等3名犯罪嫌疑人。
廣西柳州公安局雀兒山責任區刑警 覃建恩:盧某他是福建漳州市的一個農民,年紀也不大,二十來歲,但是他通過跟臺灣人接觸,作案的手段都是臺灣流傳過來的,傳授給他以後,他就跟臺灣的大哥學。
據犯罪嫌疑人盧某交待,他們實施的這種電話綁架詐騙,還有一個非常形象的名字。
犯罪嫌疑人盧某:管這種方法叫做哭。
記者:為什麼叫做哭呢?
因為就是以哭的形式去詐騙。
犯罪嫌疑人交待,他們在電話裡裝哭,有兩個目的。一是造成父母緊張,二是讓父母難以分辨清楚是否是自己孩子的聲音,而且犯罪嫌疑人也盡量不讓父母與假兒子通話,以免露出破綻。
犯罪嫌疑人韋某:因為哭聲一出現的話,而且打的又是自己家裡面的電話,一旦出現哭聲,大家就很容易進入那種緊張狀態。
據警方的調查,以韋某和盧某為首的這個詐騙團伙,在半年左右的時間裡,就詐騙了30多萬元。據公安人員介紹,這種以虛構綁架來詐騙的方式,被稱為"電話綁架",是臺灣的專業詐騙團伙設計使用的一種詐騙手段,剛開始傳入大陸的時候,因為這種詐騙手段的陌生和逼真,以及給受害者造成了緊張的氣氛,使不少家庭來不及辨別真偽,上當受騙。
公安部特邀打擊電信詐騙犯罪專家 金大志:凡是接到這種電話的時候,那個事主,他的精神,都是高度緊張。在高度緊張的時候,分辨事物的能力就會下降,所以說,往往就會上當受騙,這也是電話綁架詐騙案高發的原因。那我們在預防的時候,實際上,無論是真綁架、假綁架,一定要相信公安機關。一定要在第一時間報警。
用哭來演戲騙取同情,用哭來制造緊張施展騙局,這些不法分子為了詐騙錢財真是挖空心思,而這樣的手段還真的能讓一些不明就裡的群眾上當受騙,說明這樣的電話詐騙手段確實具有一定的迷惑性。然而,在調查中我們發現,現在的電話詐騙手段遠不止這樣一種,還有一些更加逼真的詐騙伎倆,讓不少公眾跌入了電話詐騙的陷阱。
在福建省廈門市,正在攻讀研究生的小曾這天正沈浸在閱讀的快樂當中。突然,屋裡的電話鈴聲響了起來。
受害人小曾:首先是電信,電信(話務員),然後說你的電話欠費,就可能要停機,我就感到很奇怪。我這個電話是每月都交了錢,都在工資單上扣,怎麼會呢?
小曾不禁心生疑惑,家中的固定電話是他剛來廈門時開通的,使用一直很正常。更重要的是,他從來沒讓電話欠過費,然而,電話中自稱是福建泉州電話中心的話務員,十分肯定的告訴小曾,欠下巨額話費的電話不是小曾在廈門開通的電話,而是他在泉州地區開通的另一部電話。
受害人小曾:有人就是開了一個電話,用你的身份證開了一個電話,打國際長途。現在已經欠費2360多塊錢。
隨後,話務員告訴小曾,讓他速到泉州電信營業廳繳納欠款及滯納金,這下小曾被徹底搞糊涂了。明明自己沒有到過泉州,怎麼能夠到那裡開通電話呢?而且辦理開通業務是需要有身份證明的,那這部電話又怎麼會掛到自己的名下呢?小曾越想越擔心,於是,他連忙向話務員詢問了情況。
話務員告訴小曾,發生這種情況,極有可能是客戶身份資料外泄而導致的,建議他趕緊與泉州市的公安機關聯系,並好心的幫他將電話轉接到了所謂的泉州市公安局。看到自己的電話上顯示的確實是泉州的區號,小曾沒有懷疑,而是將自己的遭遇告訴了接電話的周警官。
受害人小曾:他就說,這看來是資料被人是有泄密了。那麼他然後就說,現在我給你查一下你的資料,有沒有其它的泄密的情況。
隨後這名周警官告訴小曾,通過與安監局的陳主任聯系,他們可以肯定,小曾的銀行卡信息等資料已經外泄,必須趕緊采取措施,進行資金保護,不然極有可能被不法分子利用。小曾頓時感到了一陣驚慌。自己的銀行卡裡存有20多萬元的定期存款,那是小曾辛辛苦苦工作四年積攢下來的。
受害人小曾:你要抓緊時間,看來你這個資料泄密的情況,太嚴重了。你們那兒有沒有取款機、有沒有銀行,他說我幫你把你的銀行卡設定一下,安全。
已經被恐慌衝昏了頭的小曾,連忙按照電話中周警官的指示,趕到附近的銀行櫃臺,將定期存折轉到活期賬戶中。
受害人小曾:正想跟銀行人員,工作人員說,把我這賬戶先凍結,那麼他就打了電話,我當時就接了。
電話是泉州市安監局的陳主任打來的,他要小曾趕緊找臺ATM機,這樣纔能幫他把銀行卡進行加密,最後,小曾在陳主任的催促聲中完成了一系列操作。在操作完畢之後,小曾纔安心的回到了家。可是,回到家的小曾心裡還是放心不下自己那20多萬的血汗錢,於是,他再次返回了銀行。當小曾看到ATM機上顯示的卡中餘額時,他立刻傻了眼,卡中的20萬,竟然只剩下幾百元。小曾這纔想起了報警。
警方的解釋讓小曾明白了自己的20萬是如何消失的。原來,小曾碰上的是一個以"電話欠費"為名的詐騙團伙。在先後冒充電信話務員、公安人員、安監人員,逐步騙取小曾的信任後,犯罪嫌疑人以"保護存款"為由給了他一個所謂的公務賬號,然後小曾在ATM機的轉賬處輸入了這個號碼,又按對方指示在金額處輸入了所謂的密碼。而這個密碼,恰恰就是轉入對方帳號的錢款數額。
受害人小曾:他說快點輸入密碼,那就輸入,他說49901。當時,我就沒有看屏幕,只是看那個,看按鍵。
也就是說,小曾輸入的49901這個所謂的密碼,就是向對方的賬戶裡轉入了4萬9千9百零1塊錢。最後,小曾按對方的要求將轉賬操作重復了4次,以至於卡中的近20萬元現金輕易地打了水漂。
坑害小曾的不法分子最後落入法網。審訊資料顯示,這個6人詐騙團伙經常利用網絡電話,多顯示為019,或者00019開頭的電話號碼,對消費者實施詐騙。該團伙已經在廈門地區詐騙成功達181起,涉案金額高達300多萬元人民幣。
而在全國范圍內,電話詐騙已經騙取了更多消費者的錢財。據公安部門的統計,自2008年起,這種以電話欠費為由,冒充電信、公安、檢察院等部門進行詐騙的案件,在一段時間內大面積爆發。2008年,僅北京、上海、江蘇、廣東這四個省市就有數千人受騙,被騙金額達6億多元。
公安部刑偵局侵財案件偵查處處長 陳小坤:2008年僅北京、江蘇、上海、廣東四個地方,老百姓就被電信詐騙分子卷走6個多億。2009年北京、上海、江蘇、浙江、廣東,又被電信詐騙分子卷走10個多億。
目前在全國很多城市,這種電話詐騙已經超越了入室盜竊,成為一種重要的犯罪類型。而電話詐騙的形式除了電話綁架、電話欠費外,還衍生出電話中獎詐騙、退稅詐騙、冒充熟人詐騙等方式,甚至更多的形式。
公安部特邀打擊電信詐騙犯罪專家金大志:一年當中不斷的在正常使用的,大概是17種。如果說,那些個間接的和即時的詐騙內容,全把它算在一起,可能要三十種左右。那這些個詐騙內容,實際上是五花八門。
盡管電話詐騙的內容五花八門,但公安部門總結大量的案例發現,利用網絡電話遠程操控,成為電話詐騙的一個主要特點。
公安部刑偵局侵財案件偵查處處長陳小坤:由於這個網絡電話它可以隨意改號,而通過我們的電信平臺,就沒有這項阻斷的功能,騙子們在境外或者遠隔千裡,他能把撥打的電話,顯示到當地的公安機關、銀行、法院、檢察院,以及其他政府部門的號碼。帶有很大的欺騙性,它能直接顯示到這個用戶的手機號碼上,帶有很大的欺騙性,造成很多群眾上當受騙。
而對於不法分子來說,銀行卡也成為他們必不可少的犯罪工具。利用他人身份辦理多張用於收錢的銀行卡,幾乎成為所有電話詐騙形式的共同特點。
北京市公安局刑偵總隊副總隊長馬曦初:你像我們偵破好多案件,一個犯罪分子身上,帶幾十張甚至幾百張銀行卡。而且我們在審訊過程中,犯罪分子交代,這些卡都是犯罪嫌疑人去上一些工地、農村集中以每張十元,一百元不等的價格,有的是租來的,有的是借來的(身份證)。去到銀行有關部門去辦卡。
據了解,2009年全國公安機關共繳獲電信詐騙犯罪涉案賬號、涉案銀行卡2萬多張,涉及全國各大銀行,但是沒有一個涉案賬號和銀行卡是電信詐騙分子實名開辦的。
北京市公安局刑偵總隊副總隊長馬曦初:目前我們這裡也在加大我們相關部門的協調,力爭突破我們的打擊瓶頸,提高我們的破案率,給老百姓追回損失。
針對電話詐騙的危害,公安部門強調,除了公安、電信、金融等部門的聯手打擊之外,消費者個人應隨時對打來的電話號碼以及電話內容進行核實,不給不法分子以可乘之機,而最重要的,就是把住最後的"轉賬關"。
公安部特邀打擊電信詐騙犯罪專家金大志:老百姓一定記住一個問題,不管是什麼類型的詐騙,最終的目的都是為了非法佔有他人財務。都要誘騙事主到ATM或者到銀行的櫃面上去操作轉賬,或者是匯款。那這是最容易預防的一個環節,也就是說,我們在接到這些個不明電話,或者不明短信的時候,一定要堅持做到不聽、不信、不轉賬、不匯款,有問題請撥打110。
公安機關和專家都提醒,公眾不要輕易相信陌生人來電,更不要將自己的銀行卡、網上銀行賬戶密碼等個人信息向他人透露,加強自身的防范意識,謹防上當受騙。但是僅僅依靠老百姓提高警惕,顯然還不能從根本上杜絕電話詐騙案件的發生,銀行、通信行業的主管部門應該針對容易被電話詐騙不法分子利用的薄弱環節,例如網絡電話的隨意顯示主叫號碼、銀行卡監督管理存在的一些漏洞,加強監管,斬斷其背後的利益鏈條,不再給電話詐騙留下可乘之機。好,感謝收看《每周質量報告》,下周同一時間再見。