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2月11日消息，按照工信部既定部署，今年小靈通將徹底退市。在緊迫形勢下，中國電信和中國聯通只好出臺各種優惠政策，吸引用戶轉到2G或3G上。
去年停止發展新用戶中國聯通北方一省公司相關負責人透露，該省聯通已於去年下半年停止任何新的小靈通用戶入網。他分析，無論中國聯通還是中國電信應該目前都已在各地停止發展新用戶。
自1998年1月浙江餘杭區正式開通小靈通服務以來，小靈通迄今已運營12年多，期間最高峰時用戶曾將近1億。
然而，根據2009年工信部發布的《關於1990-1920MHz頻段相關事宜的通知》，目前小靈通所在的1900-1920MHz頻段無線接入系統應在2011年底前完成清頻退網工作，其所用頻率無條件收回，中國電信和中國聯通正在采取措施，確保該頻段的無線接入系統不對1880-1900MHz頻段的TD-SCDMA系統產生有害乾擾。
不過，截止到2010年11月，小靈通用戶仍有3034.7萬戶。而且，各省市情況不一，北京、上海等城市小靈通用戶幾乎絕跡，例如上海小靈通用戶僅剩下幾萬；而不少城市仍有大量小靈通用戶。僅天津市到2010年11月底就還剩50萬小靈通用戶，加速轉網勢在必行。
運營商各出招數吸引轉網為此，各地電信和聯通公司不斷推出各種優惠舉措，吸引小靈通用戶轉網。主要的措施就是小靈通用戶預存話費即可轉網2G或3G，其中最大的好處是資費不變。
例如，以杭州電信為例，小靈通用戶如果轉用手機，原話費可以直接轉入新號碼，預存200元話費，就能免費獲得一部價值300元左右的手機，而且200元話費須分20個月返還。
而沈陽聯通為轉網用戶提供了5種轉網套餐，而只要預存200~1100元話費，即可免費獲得一部G網手機。
天津聯通則推出『靈通昇級』活動，主要包括四大方面優惠措施：首先是資費不變，平移至2G專屬資費；第二是免費昇級，免收卡費和首月月租；第三是獲贈手機，預存200元話費送手機；第四是無懮換號，免費提供改號通知服務。部分日租產品不能享受上述優惠
預付費用戶轉網困難據悉，目前運營商對後付費小靈通用戶的轉網或退網服務比較方便，但預付費用戶的轉網或退網有不少障礙。
例如後付費用戶打算辦理退網手續，可攜帶機主身份證等證件到聯通營業廳辦理。在退還話費餘額方面，如果是在營業廳使用現金繳納的費用，可以辦理退款。
但是，很多小靈通用戶當初使用該業務時可能是在街頭或者手機店裡購買的，其使用充值卡或網上充值，這樣的話，所產生的餘額則無法退還，需要用戶在退市前自行將餘額用完，轉網時也無法確認該小靈通機主的身份。
