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綜述:淘寶商城昨晚開始就受到了反淘寶聯盟的攻擊。惡意攻擊行為現在已經影響了淘寶的部分業務以及淘寶商城的無辜商戶,這次惡意攻擊不是淘寶網受到的第一次惡意攻擊行為。
10月11日晚,淘寶商城發生了持續數小時的有組織惡意攻擊行為,導致部分合規經營的淘寶商城店家的正常經營秩序受到嚴重乾擾。
相關信息顯示,這場攻擊是一群號稱“淘寶小店家”的人士在刻意操縱。有跡象顯示,淘寶曾嚴厲打擊過的“刷鑽”和“惡意差評”機構在其中也有參與。
這部分攻擊者以YY群為聚集地,彼此串聯,然後對淘寶商城的品牌商惡意下單。一名不願透露姓名的行動參與者稱。參與方式是,對要打擊的被指定大賣家進行一個商品一個商品的集中拍貨。如果拍貨後,店主不發貨,就統一向淘寶商城申請賠償。攻擊者試圖通過這種方式,打擊淘寶商城品牌商的評級、退貨率等信用指標。
“只有打擊到淘寶商城那些心痛的客戶,纔是最好的暴動。”一名參與者在群裡稱。攻擊者被分為30個執行組,每組100人,統一聽令昵稱為“Zaf|波”的人指揮。在他們YY行動的通告欄上,“晚上集體弄死一個大店”赫然在目。
不到半小時內,韓都衣捨2000餘件商品已因遭到非正常拍貨而被迫下架。隨後,七格格、千姿百袋、優衣庫等眾多淘寶商城品牌商也受到了不同程度的攻擊。
“我要說,我們作為普通的商家,何罪之有?憑什麼要砸掉我們1000多口人的飯碗?你們要吃飯,我們也要生存!這是一種非理性的行為,為了中國電子商務的健康發展,韓都衣捨絕不向網絡暴力低頭!”韓都衣捨創始人兼CEO趙迎光在微博上寫到。
七格格創始人曹青也表示,“淘寶商城是我們共同創業發展的家園,打造優質購物體驗是每個淘寶商家的責任!今天的網絡黑勢力最終損害的是誰的利益?沒有買家何來賣家?我們大中小賣家生存的可能在哪裡?!不要被謠言蠱惑,不要被利用!邪不壓正!堅決抵制網絡黑勢力。讓我們聚集正義力量,力挺改革。”
易凱資本CEO王冉也在微博上譴責這種商業暴行:“希望淘寶商城盡快恢復秩序。無論是誰,都不應該因為維護自己的利益而去侵害無辜的他人”。
淘寶商城亦在隨後發布公告稱,願意接受任何對於淘寶商城規則的看法和建議,但是絕不能容忍因為有不同的意見而可以去侵害其他無辜商家的暴行。絕不會因為威脅、恐嚇而輕易放棄。淘寶商城已經就昨天晚上所發生的惡意攻擊行為向警方報案,並將會采取技術手段,為正常經營受到乾擾的合規店家提供相應的幫助,使其盡快恢復交易秩序。
附:組織攻擊者行動YY截圖